Serviciul de relații cu clienții: aici găsești datele de contact a fiecărei agenții licențiate!

Unul din criteriile importante de care ar trebui să ții cont atunci când deschizi un cont de pariuri, dar pe care mulți pariori îl neglijează, îl reprezintă servicul de relații cu clienții. Dacă întâmpini o problemă trebuie să ai la cine să apelezi, iar de aceea prezența unui serviciu de live chat sau a unui serviciu telefonic în română reprezintă un mare plus. Iar dacă contactul se face doar prin email, atunci nu vei dori să aștepți cu zilele până vei primi un răspuns.

Mai jos ți-am pregătit un tabel, dar și o listă de informații, din care poți afla care agenții de pariuri oferă live chat, care este mailul lor de contact, la ce număr de telefon poți apela, și între ce ore este disponibil serviciul de suport clienți. Ia în considerare faptul că astfel de date mai pot suferi mici modificări de-a lungul timpului, iar de aceea recomand întâi să accesezi pagina de ”Contact” a agenției. 

Ce are de oferit cea mai bunã agenție de pariuri sportive online? Descoperã acum!


Unibet (D.ONJN 1564/25.08.2016)  - vezi site-ul agenției

  • Program de lucru: 11:00 – 00:00
  • Serviciu live chat: DA
  • Telefon: un astfel de serviciu nu mai este disponibil momentan.
  • Mail: info-ro@unibetsupport.com pentru lucruri generale, documents-ro@unibetsupport.com pentru verficarea contului de pariuri.
  • Timp mediu de așteptare: câteva minute la live chat, 2-3 ore la mail.
  • Mențiuni: indiferent de metoda aleasă, serviciul de suport clienți este disponibil zilnic în limba română între următoarele ore: 11:00 - 23:00 mail, și 12:00 - 00:00 live chat. În afara acestui program poți accesa serviciul similar în limba engleză, acesta fiind disponibil 24 / 7.

 

Sportingbet (D.ONJN 1558/25.08.2016) – ​deschide un cont acum

  • Program de lucru: 09:00 - 23:00 (luni - duminică)
  • Serviciu live chat: DA
  • Telefon: +40 316 300 581
  • Mailcs@sportingbet.ro
  • Timp mediu de așteptare: câteva minute la live chat / telefon, 2-3 ore la mail.
  • Mențiuni: poți inclusiv completa un formular direct de pe site. Din experiență proprie pot spune că staff-ul dă mai puține mesaje copy-paste decât în alte părți, și încearcă să găsească o soluție la problema ta.

 

Netbet  (D.ONJN 1279 /29.06.2016)  –  ​intră pe site-ul agenției!

  • Program de lucru: 10:00 – 23:00
  • Serviciu live chat: DA
  • Telefon: +40 316 300 249 și +40 316 304 852
  • Fax: 037 710 0844
  • Mail: contact@netbet.com
  • Timp mediu de așteptare: câteva minute la live chat / telefon, câteva ore la mail.
  • Mențiuni: ca și în cazul staff-ului Sportingbet, răspunsurile sunt mai puțin robotice ca în alte părți.

 

Fortuna Bet (D.ONJN 1560/25.08.2016)  –  Înregistrează-te acum

  • Program de lucru: 08:00 – 22:00
  • Serviciu live chat: NU
  • Telefon: +40 314 378 580
  • Mailcontact@efortuna.ro
  • Timp mediu de așteptare: maxim câteva ore
  • Mențiuni: răspunsurile sunt destul de robotice și uneori nu au nici o legătură cu ce ai întrebat

 

Betano (D.ONJN 172/30.01.2017) – ​înregistrează-te acum prin Pariurix!

  • Program de lucru: depinde de metoda de contact aleasă
  • Serviciu live chat: DA, zilnic între 14:00 și 00:00.
  • Telefon: apel invers – completezi un formular pe site, iar când un operator este disponibil te va suna (între orele 16:00 și 22:00)
  • Mail: romania@betano.com (primești de obicei răspunsuri în timpul zilei)
  • Timp mediu de așteptare: câteva minute la live chat , câteva zeci de minute la telefon, câteva ore la mail.
  • Mențiuni: ca și la Fortuna, uneori răspunsurile nu te vor lămuri și nu vor avea nici o legătură cu ce ai întrebat, dar până la urmă te vor ajuta și îți vor rezolva orice problemă.

 

888Sport (D.ONJN 1439/12.08.2016)  – ​deschide un cont

  • Program de lucru: 08:00 - 00:00
  • Serviciu live chat: NU
  • Telefon: +44 203 478 1907
  • Mail: suport@888.ro
  • Timp mediu de așteptare: câteva ore la mail
  • Mențiuni: Mailul poate fi trimis în română, dar dacă vrei să suni la numărul de mai sus, ia în considerare faptul că acesta este un număr internațional din Gibraltar disponibil doar în engleză.

Află ce bonus te așteaptă în acest moment la cea mai bună agenție de pariuri online.

 

Betfair (D.ONJN 1291/29.07.2016) – vizitează site-ul Betfair

  • Program de lucru:  non-stop
  • Serviciu live chat: DA
  • Telefon: 00 44 20 3059 8888 (nu sunt sigur dacă mai este accesibil persoanelor din România)
  • Mail: support@betfair.com
  • Timp mediu de așteptare: câteva minute la live chat / telefon, cel mult 8 ore la mail.
  • Mențiuni: mail-ul de mai sus este unul internațional, iar de aceea este mai bine să intri pe site în secțiunea ”Asistență și contact” de unde poți completa un formular direct în limba română.

 

Winmasters (D.ONJN 1278 /29.06.2016)  –  ​deschide un cont

  • Program de lucru: 09:00 – 23:00
  • Serviciu live chat: DA (între 10:00 și 22:00)
  • Telefon: 0318 600 444
  • Mail: support@winmasters.ro
  • Timp mediu de așteptare: maxim 24 de ore
  • Mențiuni: serviciul de live chat nu este disponibil pe perioada verii.

 

BetStars (D.ONJN 1438/12.08.2016)  – ​deschide un cont

  • Program de lucru: 09:00 – 21:00
  • Serviciu live chat: NU
  • Telefon: NU
  • Mail: support@betstars.eu
  • Timp mediu de așteptare: câteva ore
  • Mențiuni: este indicat să contactezi serviciul din cadrul aplicației pentru poker (Ajutor – Contactează serviciul asistență). Aici poți selecta limba română, dar dacă scrii mesajul după ora 21:00 și nu vrei să aștepți un răspuns până a doua zi, atunci recomand să optezi pentru limba engleză.

 

Superbet (D.ONJN 1562/25.08.2016) 

  • Program de lucru: nu este precizat
  • Serviciu live chat: DA
  • Telefon: 1226 (orele 10:00-18:00, tarif de 0.20€ / minut)
  • Mail: suport@superbet.ro 
  • Timp mediu de așteptare: câteva minute prin live chat, câteva ore pe mail
  • Mențiuni: deși nu este precizat un program pentru serviciul de live chat, am observat că acesta este de regulă disponibil de dimineața până seara.

 

Maxbet (D.ONJN 2555/22.12.2016) - vezi site-ul agenției

  • Program de lucru: nu este precizat
  • Serviciu live chat: DA
  • Telefon: 0800 895412 - telefon verde și + 4031 229 5902 - tarif normal
  • Mail: support@maxbet.ro
  • Timp mediu de așteptare: durează chiar și câteva zile până primești un răspuns pe mail, așa că mai bine optezi pentru una din celelalte metode de contact.
  • Mențiuni: staff-ul Maxbet este destul de pretențios mai ales când vrei să verifici identitatea contului de pariuri, deci nu te vei înțelege cu operatorii chiar mereu.

 

Casa Pariurilor (D.1289 /29.07.2016)

  • Program de lucru: nu este precizat
  • Serviciu live chat: NU
  • Telefon: 021 232 10 48 și 021 232 10 49
  • Mail: suport@casapariurilor.ro
  • Timp mediu de așteptare: maxim 24 de ore de obicei, dar uneori poate dura mai mult

Staff-ul de la Stanleybet , Mozzartbet și Circus poate fi contactat  doar prin mail la adresele support-ro@stanleybet.com,  secretariat@mozzartbet.ro, respectiv support@circus.ro și durează uneori chiar câteva zile până primești un răspuns.

Unde pariazã cei mai mulți pariori români în acest moment? Aflã acum!


Te-ar mai putea interesa și:

Salvează

Salvează

Pariază legal online

Te așteptă un pachet de bun venit și promoții atractive
Se aplică T&C | Pariază responsabil!