Problema Bet365

Salutare,
Am sa detaliez cele intamplate de mine in aceasta seara, pot s-o pateasca si altii ca mine, cu ocazia asta as dori eventual niste sfaturi si poate mai sunt si altii care s-au lovit de o astfel de probleme si le-au rezolvat. Venind de la bere cu baietii, destul de fericit ca am prins un bilet frumusel, ajutat si putin de licoarea bahica m-am gandit sa bag un biletel la intuitie - gen "blitzkrieg" la cornere intr-un meci din Peru....aveam sa aflu ulterior.
Asadar incerc sa fiu cat se poate de succint,

bet365Acum discutati cu un operator de la Relatii Clienti
Dragos N s-a alaturat sesiunii chat.
Acum discutati cu Dragos N.
EU salut
Dragos N Buna ziua. Bun venit la bet365 Live Chat. Cu ce va pot ajuta?
EU salut
EU ma poti ajuta cu un raspuns?
Dragos N O sa incerc.
EU am pus un pariu, asta seara
EU am urmarit meciul
EU pana la capat
EU mi-au aparut 8 cornere la final
EU iar eu am pariat sub 9
EU si mi s-a dat necastigator
EU pot sa-mi dai niste detalii
Dragos N Inainte de a discuta detalii specifice privind contul dvs., va rugam sa ne spuneti numarul de securitate din patru cifre.
EU numarul de securitate din 4 cifre, unde-l gasesc...sau care-i?
Dragos N Numarul de securitate din 4 cifre este numarul pe care l-ati selectat cand v-ati deschis contul, deci cel mai probabil este un numar usor de retinut pentru dvs. Vi se solicita confirmarea acestui numar inaintea oricarei actiuni asupra contului dvs. pentru a ne asigura ca discutam intr-adevar cu titularul contului.
EU ok, nu mai tin minte exact numarul de 4 cifre
EU XXXX
Dragos N Un moment, va rog.
EU este cumva acesta?
Dragos N XXXX este corect.
Dragos N Aveti codul de referinta al pariului?
EU SB4402210510F
EU este acesta cumva?
Dragos N Un moment, va rog.
Dragos N Acesta este.
EU ok, mie mi-a aratat clar ca la acest meci, au fost exact 8 cornere...
Dragos N Va pot confirma ca au fost 8 cornere, ultimul in minutul 93.
EU m-am uitat LIVE
EU Sub 9.0
EU exact asta am pus
Dragos N O sa trimit pariul dvs. spre revizuire.
Dragos N O sa reverificam rezultatele oficiale/
EU cum se procedeaza in astfel de cazuri?
EU trebuie sa trimit copie dupa bilet?
Dragos N O sa va informam prin email cu privire la rezultatul verificarilor.
EU am si print screen cu rezultatul/ cornerele
EU si inclusiv cu pariul
EU va poate fi de ajutor?
Dragos N Un moment, va rog.
Dragos N Departamentul care se ocupa de verificarea pariurilor a confirmat ca au fost 9 cornere.
EU ok, astept!
Dragos N Pariul dvs. a fost decis corect.
EU ok, atunci care-i concluzia?
Dragos N Pariul dvs. o sa ramana decis ca pierdut.
EU :( naspa
EU sa inteleg ca nu sunt reale
EU comentariile live
EU din moment ce mi-ai spus la inceputul conversatiei ca a fost inregistrat cu 8 cornere
Dragos N Serviciul Pariuri Live are doar scop orientativ si, cu toate ca se depun toate eforturile pentru a ne asigura ca informatiile sunt corecte.
EU mie asa imi arata pe print sceen
EU 8 cornere / rezultat final 3-1
Dragos N Informatiile respective au rol informativ, pariurile sunt decise in baza rezultatelor oficiale.
EU ok, si mi-ai confirmat la inceputul conversatiei ca este inregaistrat ca fiind 8 cornere
Dragos N Da, intradevar, initial am afisat 8 cornere.
EU pai si-atunci, de unde pot eu sti care-i adevarul?
Dragos N Puteti verifica rezultatele pe site-urile din tara respectiva.
EU ok, si daca in statistica respectiva arata 8 cornere
EU mai pot face ceva?
Dragos N O sa verificam site-ul respectiv .
EU mi se pare penibila situatia, nu ca am pierdut ....am pierdut si mai mult..dar totusi
Dragos N Si daca aveti dreptate va revizuim pariul.
EU ok, lasati-ma sa verific
EU cui trebuie sa ma adresez?
Dragos N Ne puteti contacta pe live chat.
EU ok, si atunci o sa-mi spuneti la fel
EU ca-i inregistrat cu 8 cornere in vaza Dvs. de date
EU dar ca de fapt sunt 9
Dragos N Daca puteti sa ne oferiti un site oficial care sa confirme ca au fost 8 cornere o sa va revizuim pariul.
EU am inteles, ce inseamna site oficial?
EU Dvs. cum l-ati inregistrat in baza de date?
Dragos N Site-ul ligii sau site-ul federatiei din tara respectiva.
EU eu am print screen de la finalul meciului
EU de pe site-ul Dvs.
EU e ok ala
EU ?
Dragos N Noi primim rezultatele de la Associated Press.
EU am inteles, si daca ati primit 8 cornere, de ce nu ati validat pariul?
EU asta ma doare pe mine, demonstrati-mi dvs. ca sunt 9 cornere
Dragos N A fost validat ca pierdut, acesta este motivul pentru care pariurile nu se decid imediat.
EU ok, si ce-i de facut atunci?
Dragos N Intereseul nostru este sa decidem pariurile corect.
EU sa inteleg ca nu-i deajuns print screen-ul
Dragos N Nu, eu va recomand sa ne furnizati un site oficial.
EU care este OFICIAL inregistrat pe site-ul DVS. si confirmat SCRIS de catre Dvs.
Dragos N Nu inteleg exact la ce va referiti.
EU e simpla treaba
EU eu vad ca meciul se termina, exact sub cornerele su care eu am pus pariu
EU dvs. imi confirmati in scris ca este asa
EU dar totusi in anulati pariul
EU spunandu-mi sa vin cu statistica oficiala
EU sa scriu federatie din peru
EU sau ce sa fac?
EU sa-mi trimita statistica meciului
Dragos N V-am spus mai sus, trebuei sa verificati pe site-ul lor oficial.
EU bet365 trebuie sa aibe notorietatea de a obtine astfel de informatii
EU ok, ce stie oficial
EU site-ul cluburilor, sau ce stie oficial?
EU dvs. nu aveti posibilitatea sa va luati aceasta informatie?
Dragos N Puteti cauta si pe site-ul celor 2 echipe de fotbal.
EU nu cred ca afiseaza ei statistica meciurilor asa de repede
Dragos N Va mai pot ajuta cu ceva?
EU ok, am sa astept sa vad ca afiseaza pe site, eventual am sa fac o cerere sa-mi trimita in scris statistica meciului
EU ati mai avut astfel de cazuri
EU ?
Dragos N Da.
EU si au avut castig de cauza userii
EU ?
EU aducand un simplu argument,
Dragos N Daca clienti au avut dreptate, pariul a fost revizuit dar trebuie sa aduceti o dovada solida.
EU SOLIDA
EU la ce se rezuma aceasta dovada solida
EU ?
EU confirmarea presedintelui ligii a doua din PERU
EU mi se pare penibil ceea ce-mi faceti
EU din moment ce din punct de vedere teoretic am avut dreptate
EU confirmat si scris si VIZUAL
EU mi se parea mai corect ca dvs. sa-mi aduceti dovezi ca au fost 9 cornere...nu EU ca au fost 8.
Mdah, cam asta a fost conversatia mea cu domnul operator, imi cer scuze daca pe alocuri am mancat cateva litere...
Ce-mi recomandati sa fac, s-o las balta sau sa incerc sa obtin un argument "SOLID" asa cum imi zicea operatorul.....