VivaBet casino

1. VIVABET CASINO – LEGAL ÎN ROMÂNIA

VivaBet.ro face parte dintr-o familie mai mare de platforme de jocuri de noroc, alături de One Casino, Lucky Seven, MaxWin și Fortuna Palace. Toate aceste cazinouri sunt operate de Viva Games SRL, o companie înregistrată în România. 

Legalitatea este asigurată prin Licența L1244215W001560, emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc prin Decizia nr. 643 din 25 aprilie 2024. Licența a devenit activă din data de 1 mai 2024 și este valabilă până la 30 aprilie 2034, acordând dreptul de organizare pentru jocuri de cazino și de pariuri în cotă fixă.

2. CUM DESCHID CONT LA VIVABET CASINO

Dacă ți-ai deschis cont în trecut la un cazino online, știi deja cum se procedează. În cazul în care este prima dată când te înregistrezi pe o astfel de platformă, nu trebuie să îți faci griji. Interfața este intuitivă, adică trebuie doar să citești ce scrie pe ecran ca să parcurgi pașii:

1. Intră pe VivaBet.ro
2. Dă click pe butonul „Înregistrează-te” (este în dreapta sus a ecranului, pe fond verde)
3. Completează câmpurile formularului de înregistrare, afișate succesiv:

• Prenume, Nume de familie, Data nașterii, Gen
• Email, Număr de telefon, Oraș, Cetățenie, CNP, Monedă
• Nume de utilizator, Parolă, Cod afiliere (opțional – în acest moment, nu este nevoie de un cod promo pentru a activa bonusurile)

În cel din urmă ecran există trei butoane de activat. Primul („Am peste 18 ani împliniți”) este obligatoriu, întrucât aceasta este vârsta minimă de la care poți practica legal jocurile de noroc. De asemenea, este obligatoriu să bifezi butonul din dreptul textului „Sunt de acord cu Termenele și condițiile”
Ultimul buton este asociat cu textul „Vreau să primesc noutăți legate de bonusuri, oferte, jocuri gratuite și servicii, prin e-mail, SMS sau telefonic. Puteți actualiza/ edita preferințele oricând”. Poți deschide cont și fără ca el să fie activat, dar nu vei beneficia de bonusuri și promoții.

Ultimul pas este să intri pe e-mail și să dai click pe butonul „Activează-ți email-ul” din mesajul primit din partea VivaBet, pentru activarea contului.

3. VERIFICARE CONT VIVABET CASINO – CUM PARCURG PROCESUL DE VERIFICARE KYC

Pentru respectarea obligațiilor stabilite de legislația specială în domeniul jocurilor de noroc, este obligatoriu să îți verifici identitatea în maxim 30 de zile de la înregistrarea pe platformă. 

Introducerea datelor personale este necesară pentru a confirma că ai vârsta legală pentru a participa la serviciile oferite de VivaBet. De asemenea, site-ul poate solicita datele tale personale pentru a-ți verifica identitatea și a preveni fraudarea conturilor.

Operatorul respectă reglementările legale, inclusiv cele referitoare la protecția minorilor și prevenirea spălării de bani. Colectarea datelor personale este o modalitate de a asigura conformitatea cu aceste reglementări și de a proteja jucătorii .

Prin colectarea datelor tale personale, VivaBet îndeplinește cerințele KYC, care implică cunoașterea clienților săi. Acest lucru ajută la prevenirea activităților ilegale și la asigurarea securității și transparenței pe platformă.

În același timp, Introducerea datelor personale poate contribui la securitatea contului tău prin implementarea măsurilor de autentificare și verificare a identității. Aceasta poate ajuta la prevenirea accesului neautorizat la cont și la protejarea fondurilor și informațiilor tale personale.

Validarea contului este făcută aproape instant dacă urmezi acești pași:

1. Loghează-te în contul deschis pe VivaBet.ro.
2. Accesează meniul de profil.
3. Intră în secțiunea „Verificare”.
4. Încarcă fotocopia unui act de identitate (carte de identitate, sau pașaportul, sau permisul de conducere) sau fă o captură cu ajutorul camerei video a dispozitivului pe care îl folosești.
5. Parcurge etapa de recunoaștere facială, conform instrucțiunilor de pe ecran.

În mod normal, durează numai câteva minute până când vei primi mesajul că identitatea ta a fost verificată cu succes.

4. METODE DE PLATĂ VIVABET – CUM DEPUN ȘI CUM RETRAG BANI

„La ViveBet, procesul de depunere și retragere este simplu și rapid, oferindu-ți o experiență sigură și fără griji. Beneficiezi de sisteme de securitate avansate, gândite pentru a-ți oferi liniștea deplină. Ai control total asupra contului tău și poți efectua tranzacții online sau în locațiile noastre, folosind o varietate de metode convenabile”, asigură operatorul.

Pentru a pune mâna cât mai repede pe bonusul la depozit, care este foarte atractiv, trebuie să depui bani:

1. Intră în contul deschis pe VivaBet.ro
2. Apasă pe butonul „Depune”
3. Selectează metoda de plată, dintre cele disponibile:

• Card de credit/debit – depunere minimă 20 RO/depunere maximă 50.000 RON. Timp de transfer: instant
• Apple Pay – depunere minimă 20 RO/depunere maximă 50.000 RON. Timp de transfer: instant
• Okto.Wallet – depunere minimă 20 RO/depunere maximă 50.000 RON. Timp de transfer: instant
• Aircash – depunere minimă 20 RO/depunere maximă 50.000 RON. Timp de transfer: instant
• Skrill, Neteller – depunere minimă 20 RO/depunere maximă 50.000 RON. Timp de transfer: instant
• Abon – depunere minimă 25 RO/depunere maximă 300 RON. Timp de transfer: instant
• Okto.Cash – depunere minimă 20 RO/depunere maximă 4.500 RON. Timp de transfer: instant
• Paysafecard – depunere minimă 20 RO/depunere maximă 4.600 RON. Timp de transfer: instant
• Cashpay – depunere minimă 50 RO/depunere maximă 45.000 RON. Timp de transfer: instant
• Aircash Marketplace - depunere minimă 20 RO/depunere maximă 5.000 RON. Timp de transfer: instant

Mai ai doar de completat suma. Indiferent de metoda aleasă, este reținută o taxă de 2% din fiecare depunere (taxa pe viciu).

Cum retragi bani pe VivaBet.ro:

1. Loghează-te în contul deschis pe VivaBet.ro.
2. Deschide meniul de profil
3. Accesează secțiunea „Bancă”

Ai opțiunea pentru retragere, într-un tab, și dacă apeși pe butonul „Depunere”.

Metode de plată disponibile pentru retrageri:

• Card de credit/debit – limită minimă 60 RON. Timp de transfer: 1-3 zile lucrătoare
• Okto.Wallet – limită minimă 60 RON. Timp de transfer: instant
• Aircash – limită minimă 60 RON. Timp de transfer: instant
• Skrill, Neteller - – limită minimă 60 RON. Timp de transfer: instant
• Paysafecard – limită minimă 60 RON. Timp de transfer: instant
• Cashplay - limită minimă 60 RON. Timp de transfer: instant

Din fiecare retragere este reținut impozitul pe venit din jocuri de noroc la distanță, prevăzut pe trei praguri:

• 3% din suma retrasă pentru retrageri de cel mult 10.000 RON;
• 300 RON plus 20% pentru ce depăşeşte suma de 10.001 RON pentru retragerile între 10.001 RON – 66.750 RON.
• 11.650 RON plus 40% pentru ce depăşeşte suma de 66.750 RON pentru retragerile de minim peste 66.751 RON.

5. OFERTA DE JOCURI VIVABET CASINO

Oferta de jocuri VivaBet casino cuprinde sloturi, jocuri de masă electronice și jocuri de masă cu dealeri umani. Ajungi în secțiunea cazino cu un simplu click pe butonul aferent din meniul principal. 

Pe ecran apare un submeniu care prezintă toate secțiunile importante ale platformei: Amusnet Global Tournament, Turneul Viva Sweet Reels, Jocuri de top, Cele mai jucate, Jocuri noi, Cumpără speciale, Jocuri din agenții, Jackpot Cards, Bell Link Jackpot, Clover Chance Jackpot, Bonus jackpot, Jackpot-uri progresive, Drops&Wins, Fructe, Hot Luck Jackpot. Jocurile reprezentative din fiecare secțiune apar dacă faci scroll down. 

Nu există o secțiune cu toate sloturile la un loc, astfel că este greu să spunem câte jocuri cuprinde în total oferta VivaBet casino, dar probabil că sunt câteva mii de titluri. Secțiunile cu cele mai multe păcănele sunt:

1. Cumpără speciale – 747 de jocuri
2. Fructe - 490
3. Bonus jackpot – 363 

VivaBet este unul dintre cazinourile care oferă jocuri de masă electronice în contextul în care tot mai mulți operatori neglijează această categorie. Totuși, mai sunt jucători care preferă ruleta electronică în detrimentul celei live, pentru că jocul se derulează mai rapid și pentru că mizele minime au un prag mai scăzut.

Astfel, pe platforma despre care vorbim poți juca 24 de jocuri de masă: 

• ruletă (Virtual 500x Vegas, Virtual 120x Space Roulette, Virtual 72x Monaco Roulette, Virtual Roulette, European Roulette, French Roulette)
• video poker (4 of a Kind Bonus Poker, Joker Poker, Jacks or Better, Jacks or Better Double Up, Deuces Wild)
• Baccarat
• Blackjack (Royal Crown Blackjack)
• Poker (Grand Holdem, American Poker II)
• Keno

Ca minus față de alte cazinouri online moderne, nu există o secțiune cu sloturile „fierbinți”, care au plătit cel mai bine în ultima oră. 

6. PROVIDERI VIVABET CASINO

Pe lista furnizorilor cu care colaborează cazinoul VivaBet se află cei mai importanți provideri, deci pe platformă găsești jocurile momentului:

• Amusnet – este un dezvoltator din Bulgaria. Compania a fost creată în 2002, sub denumirea de Euro Game Tehnology, iar acum are filiale în Malta, Italia, Georgia, Spania, Grecia, Țările de Jos și Belgia, România, Croația, Serbia. Jocuri de top: Shining Crown, Zodiac Wheel, Burning Hot, Supreme Hot, Extra Stars
• EGT Digital – compania a fost înființată în 2019 în Bulgaria, ca ramură a fost EGT Interactive. Are peste 900 de angajați și peste 350 de parteneri. Jocuri de top: Shining Crown Clover Chance, 40 Super Hot Bell Link, Sugartime, Zodiac Wheel Bell Link, 40 Super Fruits
• Pragmatic Play – Condus de CEO-ul Julian Jarvis de la sediul central din Gibraltar, este unul dintre furnizorii de conținut de top din industria de iGaming. Deține licență pentru peste 40 de jurisdicții.
• NoLimit City – este o companie înființată în 2016 în Suedia, iar acum are sediul central în Malta. Jocurile lansate se remarcă prin grafică și prin animații.
• Synot – este o companie multinațională care activează în numeroase industrii, printre care și cea de jocuri de noroc. Grupul-mamă a fost fondat în anul 1991, în Cipru. În 2013 a lansat versiuni de Poker online și de loterii.
• Big Time Gaming – este dezvoltatorul care a inventat mecanismul Megaways. Compania a fost fondată de Nik Robinson, în anul 2011. Acesta avea deja experiență în domeniu, înființând New Tech Media în 1996.
• Playson – este o companie înființată în 2012. După doi ani, a lansat pe piață primul joc. În prezent, sloturile Playson pot fi jucate în 26 de țări, printre care și România. Păcănele de top: Legend of Cleopatra, Book of Gold, Solar Temple, 5 Fortunator, Hit the Bank.
• Spribe – este un dezvoltator care se focusează pe jocuri și softuri inovative pentru cazinourile online. Compania a fost creată în 2018. Jocuri de top: Aviator, Mines, Dice, Mini Roulette, Hilo
• FAZI – compania a fost fondată în 1991. Pe lângă sloturi, acest dezvoltator produce și jocuri de ruletă, multe dintre ele fiind premiate pe plan internațional.
• NetEnt – este un provider de software care realizează jocuri de cazinou de înaltă calitate pe care le putem întâlni în majoritatea cazinourilor licențiate din România. Compania a fost fondată în 1996. Sloturi de top: Starburst, Gonzos Quest, Space Wars, Jack Hammer, Twin Spin, Narcos
• Habanero – creează sloturi, jocuri de Video Poker și jocuri de masă, având peste 150 de titluri în portofoliu. 
• CT Gaming Interactive – este continuatorul Casino Technology, un furnizor renumit de jocuri de înaltă performanță, aparate de slot și soluții de jocuri, cu 25 de ani de istorie. Are birouri pe toate cele cinci continente.
• Tomhorn Gaming – în 2016, Tom Horn Entreprise a devenit Tom Horn Gaming. Doi ani mai târziu, dezvoltatorul a fost desemnat „Rising Star in Online Casino Technology”, la CEEG Awards.
• Greentube – Primii pași ai companiei în sectorul jocurilor de noroc au început odată cu lansarea jocului sportiv 3D Ski Challenge în 1998, sub numele de Dürrschmid&Reisinger OEG. Compania a fost redenumită Greentube Internet Entertainment Solutions și, în cele din urmă, Greentube, devenind parte a Grupului NOVOMATIC
• EvoPlay – Cu un centru de dezvoltare și birouri în Europa, Evoplay are o rețea de parteneriate consolidată în Asia, America Latină și Europa. Clienții se găsesc în 41 de țări din întreaga lume.
• 7777Gaming - este produsul unei echipe cu 20 de ani de experiență în dezvoltarea și distribuția de soluții pentru industria jocurilor de noroc și a divertismentului pe mai multe piețe reglementate.
• Red Tiger – creată în 2014 de un colectiv de „veterani” din industria de iGaming: matematicieni, graficieni, programatori, ingineri audio, manageri. Jocuri de top: Cash Explorer, Wild Hot Chilli Reels, Wings of Ra, Gladiator Way, Moon Spells
• Endorphina – a lansat peste 180 de jocuri, fiind pe piață de peste 12 ani. Acest provider a primit 14 premii internaționale pentru softurile dezvoltate. Jocuri de top: Hit Slot, Hell Hot 100, King of Ghosts, Magnum Opus, Solar Eclipse.
• 3 Oaks Gaming – este o companie fondată în 2021. Echipa este dedicată depășirii limitelor creativității, creând experiențe unice care captivează jucătorii și răspund cerințelor în continuă evoluție ale industriei jocurilor de noroc.
• Hacksaw Gaming – cu peste 120 de jocuri lansate și peste 300 de parteneri, această companie este prezentă în peste 20 de piețe reglementate. Sloturile Hacksaw se remarcă prin grafica modernă.
• Barbara Bang – studioul a fost fondat în 2021. Obiectivul declarat a fost acela de a prelua numai ce e mai bun din jocurile clasice și de a duce industria la un nou nivel.
• Skywind Group – reunește talente din industrie pentru a crea jocuri de clasă mondială, back-office și sisteme de gestionare a conținutului, soluții de găzduire și de infrastructură pentru piața jocurilor de noroc.
• Wazdan – este o companie înființată în anului 2010. Începând cu anul 2015, jocurile lansate au la bază tehnologia HTML5. Sloturi de top: 20 Coins, Sizzling Moon, Valhalla, Relic Hunters, Choco Reels
• Evolution - fondată în 2006, această companie este un provider de bază pentru secțiunile de live cazino. În 2013, lansa cel de-al 100-lea joc de masă cu dealer uman. De atunci, afacerea s-a dezvoltat exponențial.

7. TOP JOCURI PĂCĂNELE LA VIVABET CASINO

Păcănele reprezintă cea mai consistentă parte din oferta cazinoului VivaBet. Sunt mai multe variante în care poți să vezi sloturile disponibile, una dintre ele fiind să dai click pe logo-ul fiecărui provider. Jocurile lansate de respectivul brand vor fi afișate pe mai multe categorii, precum: Cele mai jucate, Cumpără speciale, Fructe, Egipt, Toate jocurile.

O altă modalitate este să parcurgi secțiunea cazino până în subsolul paginii și să vezi ce poți juca din fiecare secțiune în parte. De exemplu:

• Jocuri noi – 20 Extra Crown, Hand of Anubis, 5 Shiny Hit, Clover Respin, Big Bass Bonanza 1000
• Jocuri de top – 100 Golden Coins, 20 Bulky Fruits, Shining Crown, 5 Super Fruits, Book of Shining
• Cele mai jucate – Zodiac Wheel, Gates of Olympus 1000, Versailles Gold, Sizzling Hot, 777 & Crystals
• Cumpără speciale – Starlight Princess, Sweet Bonanza, Burning Goals, Sugar Rush, Stoichkov #8
• Jocuri recomandate – The Dog House Megaways, Fruits&Gold, 27 Ethernal Hot, Drops of Water
• Drops&Wins – 5 Lions Reborn, Zeus vs Hades, Triple Pot Gold, Jokers Jewels Cash, Bandit Megaways
• Fructe – Extra Crown, Hot to Burn, Flaming Hot, Diamond Mystery, Ripe Rewards, Striking Hot
• Hold&Win – Diamonds Power, 3 Pots Riches, Energy Coins, Empire Gold, Power Crown
• Egipt – Cleopatra, John Hunter and the Tomb of the Scarab Queen, 40 Mighty Ramses, Temple of Dead, The Great Egypt

Fiecare joc este disponibil și în varianta Demo, chiar dacă nu ești logat în cont.

8. JOCURI LIVE VIVABET CASINO

Cazinoul VivaBet este potrivit și pentru fanii jocurilor de masă cu dealeri umani, având peste 100 de astfel de jocuri în ofertă. Furnizori: Pragmatic Play, Evolution, Ezugi.

Sunt 23 de jocuri de ruletă, precum: Romanian Roulette, Bucharest Auto-Roulette, Lucky 6 Roulette, Fortune Roulette, Speed Roulette, Roulette Macao. Pe pictograma fiecărui joc sunt afișate limitele de pariere. Miza pornește de la 50 de bani și ajunge la 100.000 RON.

Numărul meselor de blackjack și de baccarat este mai mare (30, respectiv 32). Poți juca, printre altele, ONE Blackjack, Bucharest Blackjack, Blackjack Classic, sau Speed Baccarat, Fortune Baccarat sau Super Baccarat.

Alte tipuri de mese live disponibile sunt Dragon Tiger, Cricket War, Sic Bo, 32 Cards, Andar Bahar, Teen Patti.Există și o secțiune de mese VIP, cu 17 jocuri de ruletă și de blackjack. La unele dintre ele, miza minimă este 500 RON.

9. JOCURI CU JACKPOT VIVABET CASINO

VivaBet casino are o gamă diversă de jocuri cu jackpot, fiecare categorie având un buton în submeniul platformei. Astfel, poți porni la vânătoarea de premii care să îți schimbe viața deschizând un slot cu jackpot progresiv sau cu jackpot fix.

• Jackpot Cards (progresiv) – 20 Extra Crown, 5 Diamond Plus, Cocktail Rush, Shining Crown, 5 Glossy Hot
• Bell Link Jackpot (progresiv) – 20 Super Fruits, 40 Lucky King, Zodiac Wheel, Vampire Night, Burning Hot
• Clover Chance Jackpot (progresiv) – Hermes Fortunes, 20 Leprechaun, 10 Burning Heart, Book of Realm Jumboways
• Bonus jackpot (fix) – Pirate Gold, Lord of the Ocean Bingo, Wild Joker Hot, Lone Star Jackpots, Wild Wild Bananas
• Hot Luck Jackpot (progresiv) – Piggy Crash, Queen Fruits, Star Girl, Guardian of Asgard, Lucky Kiwi
• Jackpot High Cash (progresiv) – Mummy Secret, LepreCHANCE Treasury, Princess Cash, Dragons Realm
• Synot Jackpot (progresiv) – Respins Joker 81, Fruity Gold 243, 7EVEN Max, Aloha Bar, Golden Egg of T-Rex
• Juicy Cash Jackpot (progresiv) – Cash 20 Queen of Luck, Cash 40 Lucky Clover, Cash 100 Royal Crown, King Cash
• Jackpot Temple (progresiv) – Honey of Gold, Cash 20x, Trick or Treat, Lion Multi Roar
• Crazy Bucks Jackpot (progresiv) – Crazy 5 Bucks, Crazy 20 Bucks Mad, Crazy 40 Bucks Mad, Crazy 100 Bucks Mad

10. TURNEE VIVABET CASINO

Cazinoul VivaBet organizează în permanență turnee dedicate pasionaților de sloturi. Competițiile disponibile se regăsesc chiar în meniul orizontal. În momentul scrierii acestei recenzii, sunt în desfășurare Amusnet Global Tournament, și Turneul Viva Sweet Reels.

Primul are 212 jocuri selectate și are un fond de premiere de 1.000.000 RON, care se împarte între 1500 de participanți, care acumulează cel mai mare punctaj în perioada campaniei. În al doilea turneu, la care participă 464 de jocuri, sunt puse la bătaie premii totale de 15.000 RON și 5.500 de rotiri gratuite.

11. BONUSURI VIVABET CASINO PENTRU CLIENȚII NOI

La VivaBet, ai bonus fără depunere cazino 100 de rotiri gratuite și până la 6000 RON sau 1.500 de rotiri gratuite la depozit.

COD BONUS FĂRĂ DEPUNERE VIVABET CASINO – 100 DE ROTIRI GRATUITE

1. Deschide-ți cont pe VivaBet.
2. Validează-ți identitatea.
3. Primești bonus fără depunere VivaBet casino constând în 100 de rotiri gratuite pentru „Shining Crown”

COD BONUS LA DEPUNERE VIVABET CASINO – până la 6.000 RON sau 1.500 rotiri gratuite

1. Deschide-ți cont pe platforma VivaBet.ro.
2. Efectuează o depunere de minimum 100 RON și alege între Bonus de 100% până la 1000 RON sau până la 500 Rotiri Gratuite pe 0.40 RON (1 RON depus = 1 Rotire)
3. La a doua depunere, de minim 200 RON, alege între Bonus de 100% până la 2000 RON sau până la 500 Rotiri Gratuite pe 0.60 RON (1 RON depus = 1 Rotire)
4. La a treia depunere, de minim 300 RON, alege între Bonus de 100% până la 3000 RON sau până la 500 Rotiri Gratuite pe 1 RON (1 RON depus = 1 Rotire)

Acessează pagina de promoții pentru a citit termenii și condițiile ofertelor pentru clienții noi.

12. VIVABET CASINO PE MOBIL

Descarcă aplicația VivaBet Casino din magazinul App Store, dacă vrei să te distrezi din mers pe iPhone sau pe iPad. VivaBet app este disponibile deocamdată doar pentru aceste dispozitive. 

După ce lansezi softul în execuție, te loghezi cu numele de utilizator și cu parola folosite pe PC. Desigur, îți poți deschide cont direct din aplicație, unde beneficiezi de toate ofertele și serviciile disponibile pe calculator. Mai mult, ai posibilitatea să bifezi o casuță și să rămâi logat și după ce ieși din joc, astfel încât la viitoarea sesiune să nu mai pierzi timpul cu introducerea datelor de logare.

Secțiunea cazino poate fi accesată din meniul superior. În partea de jos a ecranului ai jocurile noi, cazinoul live, promoțiile și butonul care te duce în rubrica de depuneri. Ca și pe PC, nu este nevoie să joci pe bani, jocurile având și varianta demo, dar parcă distracția nu are chiar același farmec.

Te poți distra din mersi în cazinoul VivaBet și dacă nu ai un dispozitiv cu sistem de operare iOS. Pe Android și pe Huawei platforma funcționează foarte bine accesată prin intermediul browserului. Introduci vivabet.ro în bara URL și gata!

13. CONTACT ȘI RELAȚII CU CLIENȚII

Cum funcționează serviciul de relații cu clienții VivaBet casino? Te poți convinge sigur în cazul în care ai o problemă sau o nelămurire. Există două căi directe de comunicare cu reprezentanții operatorului:

• Live chat – discuți în scris cu un reprezentant. Este cel mai rapid și mai direct mod de a contacta echipa de asistență pentru clienți, care este disponibilă 24/7. Inițial, vei fi întâmpinat de un Chatbot care îți va solicita să selectezi o temă principală a conversației, dintre: Verificarea contului, Retrageri, Depuneri, Securitatea contului, Redeschidere cont, Alte probleme. Dacă problema nu se rezolvă cu ajutorul Inteligenței Artificiale, vei intra în legătură cu o persoană.
• Telefon, la numărul +40310051603 – Este posibil să aștepți câteva minute, dacă liniile sunt ocupate.  

De asemenea, poți contacta reprezentanții operatorului printr-un mesaj prin intermediul poștei electronice, trimis la adresa [email protected]. Este recomandat ca în editor să scrii numele de utilizator, astfel încât reprezentanții operatorului să te identifice cât mai repede și să proceseze cererea.

14. JOC RESPONSABIL VIVABET CASINO

VivaBet este unul dintre operatorii care tratează cu seriozitate maximă responsabilitatea socială care derivă din domeniul de activitate. În spiritul jocului responsabil, în secțiunea special creată există mai multe întrebări pe care ar trebui să și le pună orice jucător constant, unul sau mai multe răspunsuri cu „Da” având darul să tragă un sistem de alarmă:

• Ați pierdut timp la serviciu din cauza jocurilor de noroc?
• Jocurile de noroc ți-au făcut viața de familie nefericită?
• Ați simțit vreodată regret după ce pariați?
• Ați câștigat vreodată bani pentru a ajuta la plata datoriilor sau a altor dificultăți financiare?
• Jocul îți reduce ambiția sau eficiența?
• Când pierzi, simți că trebuie să te întorci cât mai curând posibil pentru a recupera pierderea?
• După ce ai câștigat, ai o dorință puternică de a continua și de a câștiga mai mult?
• Adeseori pariezi până la ultimul lei?
• Ați împrumutat vreodată bani pentru a finanța jocurile de noroc?
• Ați vândut vreodată bunuri imobiliare sau proprietăți personale pentru a finanța jocurile de noroc?
• Sunteți reticent în a cheltui „banii dedicați jocului” pentru cheltuielile zilnice?
• Jocurile de noroc te fac să uiți de fericirea familiei tale?
• Ați jucat vreodată la cazino, mai mult decât era planificat?
• Ați jucat vreodată pentru a evita grijile sau problemele?
• Ați făcut vreodată ceva ilegal pentru a finanța jocurile de noroc?
• Jocurile de noroc vă provoacă probleme cu somnul?
• Certurile, dezamăgirea sau frustrarea duc la îndemnuri la pariuri?
• Vrei să-ți sărbătorești norocul cu câteva ore de joc?
• Ați observat vreodată comportamente autodistructive în urma jocurilor de noroc?

În ajutorul clienților care își dau seama că au probleme vin câteva instrumente foarte utile implementate pe platforma vivabet.ro. 

Limită la depunere

1. Loghează-te în cont
2. Intră în meniul de profil
3. Accesează secțiunea „Joc responsabil”.
4. Setează o limită de depunere zilnică, săptămânală sau lunară.

Alternativ, poți contacta Departamentul de Asistență Clienți și specifica dacă preferi o limită zilnică, săptămânală sau lunară și care să fie suma acestei limite. O reducere a limitelor va fi aplicată imediat, în timp ce orice creștere a limitei de depunere va fi efectivă după 48 de ore.

Time-out

1. Loghează-te în cont
2. Intră în meniul de profil
3. Accesează secțiunea „Joc responsabil”.
4. Setează o pauză de 1, 2, 3, 5 sau 7 zile.

Pe durata acestei pauze, nu vei putea să depui bani sau să pariezi, dar poți retrage orice sumă rămasă în cont.

Auto-excluderea

1. Loghează-te în cont
2. Intră în meniul de profil
3. Accesează secțiunea „Joc responsabil”.
4. Optează pentru autoexcludere pe 2 săptămâni, 1 lună, 3 luni, 6 luni sau 9 luni.

Poți opta și pentru o autoexcludere permanentă. Solicitarea se va transmite de pe adresa de email asociată contului de joc, la adresa [email protected] și va cuprinde obligatoriu următoarele date: contul de joc (username), codul numeric personal, tipul autoexcluderii (temporară sau permanentă) și durata autoexcluderii, în cazul cererilor temporare.

15. CONCLUZII FINALE

Cazinoul online VivaBet.ro are din start o bilă albă prin bonusul fără depunere. Te poți distra gratis, imediat după verificarea identității. Apoi, ai parte de alte bonusuri și promoții, pentru depunerile pe care le faci. Numărul mare de furnizori cu care colaborează acest operator garantează o ofertă de jocuri bogată și diversă, inclusiv pe segmentul de mese cu dealeri live. Este un cazinou de avut în vedere dacă dorești să te distrezi online.