Fortuna Palace Casino

1. FORTUNA PALACE CASINO – LEGAL ÎN ROMÂNIA

Fortuna Palace este administrat de Viva Games SRL, o companie înregistrată ce respectă toate reglementările în vigoare. Această societate înregistrată în București mai deține și alte cazinouri online lansate pe piața românească: VivaBet, LuckyBet, MaxWin și One Casino. 

Prin prin Decizia nr. 643 din 25 aprilie 2024, Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc a emis Licența L1244215W001560 pentru Viva Games SRL. Actul menționat permite organizarea de pariuri sportive în cotă fixă și de jocuri de cazino între 1 mai 2024 și 30 aprilie 2034. 

„Descoperă universul captivant al jocurilor de cazino și emoția pariurilor sportive într-un singur loc, creat special pentru tine. Fie că îți place să explorezi sloturile sau să pui la încercare cunoștințele tale sportive, Fortuna Palace îți oferă o experiență completă, plină de adrenalină și distracție.

La Fortuna Palace, suntem dedicați să aducem bucuria jocurilor direct la tine. Îți oferim un mediu de joc sigur și captivant, cu o selecție de jocuri variate și atent selectate, potrivite oricărui stil. Indiferent de moment, suntem aici să îți oferim distracția de care ai nevoie. Ne ocupăm noi de toate detaliile.”, se precizează pe site-ul operatorului.

2. CUM DESCHID CONT LA FORTUNA PALACE CASINO

1. Intră pe platforma fortunapalace.ro
2. Apasă pe butonul „Îregistrare”, plasat în dreapta sus a ecranului, pe banda neagră.
3. Completează câmpurile din formularul de înscriere:

• Prenume, Nume de familie, Data nașterii, Gen
• Email, Număr de telefon, Oraș, Cetățenie, CNP, Monedă (RON)
• Nume de utilizator, Parolă, Cod afiliere (completarea acestui câmp este opțională)

În cel de-al treile ecran, sub câmpurile referitoare la datele de logare, există trei butoane: 

• „Am peste 18 ani împliniți”
• „Sunt de acord cu Termenele și condițiile”
• „Vreau să primesc noutăți legate de bonusuri, oferte, jocuri gratuite și servicii, prin e-mail, SMS sau telefonic. Puteți actualiza/ edita preferințele oricând”.

Primele două trebuie activate în mod obligatoriu, în timp ce activarea celui de-al treilea buton este opțională. Ține, însă, cont că, dacă nu îl activezi și pe cel din urmă, nu vei beneficia de bonusuri și de promoții/ 

După ce treci și de butoane, pe ecran apare mesajul „Înregistrarea a reușit! Te rugăm să verifici adresa de email folosită pentru înregistrare”. Când intri pe email, găsești un mesaj din partea FORTUNA PALACE, care are în interior butonul „Activează cont”. Trebuie să îl apeși pentru a-ți activa contul.

Așa cum este politica generală în această industrie, Fortuna Casino permite un singur cont per utilizator. După ce procesul de înregistrare este finalizat, vei putea schimba doar numărul de telefon și preferințele pentru canalele de comunicare. Restul datelor completate/ transmise pot fi corectate doar după depunerea unei cereri către echipa de servicii clienți, prin adresa de e-mail folosită la înregistrare și după ce sunt prezentate copii ale documentelor care dovedesc valabilitatea noilor date.

3. VERIFICARE CONT FORTUNA PALACE CASINO – CUM PARCURG PROCESUL DE VERIFICARE KYC

Procedura KYC (Know Your Customer) a fost prevăzută în legislație încă de la reglementarea domeniului de gambling în România, având printre obiectivele pricipale combaterea fenomenului spălării banilor, dar și împiedicarea practicării jocurilor de noroc de către copii sau adolescenți care nu au împlinit 18 ani. KYC este foarte util și pentru operatorii care, astfel, își cunosc mai bine clienții și pot derula campanii de marketing orientate exact pe tipologia jucătorilor, pentru că este posibil ca publicul unui cazino să fie diferit de publicul altei platforme similare.

Potrivit legii în vigoare, identitatea trebuie verificată în termen de 30 de zile de la înregistrarea pe platformă. Nu aștepta până în ultima zi pentru a îndeplini această obligație, întrucât este posibil să dureze ceva timp până la validarea documentului.

Verificare cont Fortuna Palace casino:

1. Loghează-te în contul deschis pe fortunapalace.ro.
2. Intră în meniul de profil
3. Apasă pe butonul „Verificare”
4. Încărcă sau fă fotografii ale cărții de identitate față-verso. Fotografia trebuie să fie: luminoasă și clară, toate colțurile documentului trebuie să fie vizibile. Documentul nu trebuie să fie mai mare de 6 mb.

Dacă nu sunt erori, ești înștiințat că documentele au fost primite și că vor fi verificate de echipa Fortuna Palace. 

4. METODE DE PLATĂ FORTUNA PALACE – CUM DEPUN ȘI CUM RETRAG BANI

Indiferent dacă dorești să depui fonduri sau să îți retragi câștigurile, la Fortuna Palace găsești metode rapide și accesibile. Fiecare tranzacție se desfășoară ușor și sigur. Operatorul știe că siguranța este esențială pentru o experiență de joc fără griji. De aceea, dă asigurări că toate tranzacțiile și informațiile tale personale sunt protejate prin măsuri de securitate de ultimă generație. 

Metodele de plată acceptate pentru alimentarea contului sunt diverse, de la cardul bancar clasic, până la portofele electronice, cartele preplătite și depozit în numerar:

• Card de credit/debit – depunere minimă 20 RON/depunere maximă 50.000 RON. Timp de transfer: instant
• Apple Pay – depunere minimă 20 RON/depunere maximă 50.000 RON. Timp de transfer: instant
• Okto.Wallet – depunere minimă 20 RON/depunere maximă 50.000 RON. Timp de transfer: instant
• Aircash – depunere minimă 20 RON/depunere maximă 5.000 RON. Timp de transfer: instant
• Aircash Marketplace – depunere minimă 20 RON/depunere maximă 5.000 RON. Timp de transfer: instant
• Skrill, Neteller – depunere minimă 20 RON/depunere maximă 50.000 RON. Timp de transfer: instant
• Abon – depunere minimă 25 RON/depunere maximă 300 RON. Timp de transfer: instant
• Okto.Cash – depunere minimă 20 RON/depunere maximă 4.500 RON. Timp de transfer: instant
• Paysafecard – depunere minimă 20 RON/depunere maximă 4.600 RON. Timp de transfer: instant
• Cashpay – depunere minimă 50 RON/depunere maximă 45.000 RON. Timp de transfer: instant.

Datele tale vor fi stocate în condiții de securitate maximă de către partenerul de procesare al plăților Fortuna Palace, pentru a facilita depunerile viitoare. Conform OUG 114/2018 art. 53 și a Ordinului 38 al ONJN (Oficiul Național al Jocurilor de Noroc din România), FORTUNA PALACE Casino percepe un comision de administrare (CDA) în valoare de 2% din fiecare depunere, bani care sunt direcționați către Bugetul de Stat. Această taxă introdusă în ianuarie 2019 mai este denumită și „taxa pe viciu”.

Metodele de plată acceptate pentru retrageri sunt următoarele:

• Card de credit/debit – limită minimă 60 RON. Timp de transfer: 1-3 zile lucrătoare
• Okto.Wallet – limită minimă 60 RON. Timp de transfer: instant
• Aircash – limită minimă 60 RON. Timp de transfer: instant
• Skrill, Neteller - limită minimă 60 RON. Timp de transfer: instant
• Paysafecard – limită minimă 60 RON. Timp de transfer: instant

Indiferent de metoda pe care o folosești, operatorul reține și transferă impozitul aferent veniturilor obținute de persoanele fizice din jocurile de noroc online. Legislația în vigoare prevede trei praguri de impozitare:

• 3% din suma retrasă pentru retrageri de cel mult 10.000 RON;
• 300 RON plus 20% pentru ce depăşeşte suma de 10.001 RON pentru retragerile între 10.001 RON – 66.750 RON.
• 11.650 RON plus 40% pentru ce depăşeşte suma de 66.750 RON pentru retragerile de minim peste 66.751 RON.

Cum depui bani în contul Fortuna Palace:

1. Intră în contul deschis pe fortunapalace.ro
2. Apasă pe butonul „Depune”, plasat în dreapta sus a ecranului
3. Selectează metoda de plată
4. Completează suma cu care vrei să îți alimentezi contul

Cum retragi bani din contul Fortuna Palace:

1. Accesează fortunapalace.ro și intră în cont
2. Apasă pe butonul „Depune”, apoi pe „Retragere”.
3. Completează suma pe care vrei să o retragi.

Pentru retragere va fi folosită implicit metoda de plată cu care depui bani, în cazul în care este acceptată pentru ambele operațiuni. De exemplu, poți alimenta contul prin Abon, dar nu ai posibilitatea să efectuezi retrageri prin acest instrument financiar.

5. OFERTA DE JOCURI FORTUNA PALACE CASINO

Fortuna Palace te așteaptă cu o colecție bogată de jocuri, de la sloturi cu tematici diverse la mese live care recreează atmosfera cazinourilor autentice. Dacă preferi emoția competițiilor sportive, ai la dispoziție opțiuni de pariere pe jocuri virtuale din fotbal, baschet, curse de cai și curse de câini.

În partea de sus a primului ecran este meniul principal, format din patru butoane: Cazino, Cazino Live, Virtuale și Promoții. Primul buton duce spre jocurile de tip RNG (jocuri electronice cu rezultat decis aleagoriu de un script), al doilea este legătura cu secțiunea meselor cu dealeri umani, al patrulea este asociat cu pariurile pe virtuale, iar al patrulea deschide secțiunea dedicată bonusurilor și ofertelor promoționale.

La rândul ei, partea de „Cazino” are un meniu orizontal: Recent jucate, Favorite, Jocuri de top, Jocuri noi, Cumpără speciale, Megaways, Bell Link Jackpot, Bonus Jackpot, Jocuri interactive, Fructe, Aventură, Egipt, Jackpot Cards, Clover Chance Jackpot, Hot Luck Jackpot, Jackpot-uri progresive, High Cash Jackot, Juicy Cash Jackpot, Crazy Bucks Jackpot, Jackpot Temple.

În josul paginii, dacă faci scroll down, vezi o selecție de jocuri din fiecare categorie. Pentru a vedea toate titlurile din categoria respectivă, trebuie să apeși pe butonul „Toate”, din dreapta. Secțiunea cu cele mai multe sloturi este „Cumpără speciale” (691 de jocuri). Top 3 este completat de „Fructe” (457 de sloturi) și „Bonus Jackpot” (231). 

În categoria „Jocuri interactive” sunt așa-zisele Crash Games, în număr de 17. Printre ele: Aviator, X Ride, Spaceman, Big Bass Crash, Go Goal, Hi Hilo, Wheel Dare2Win, Twenty-One, Boxes Dare2Win, Blocks Dare2Win. Spre deosebire de celelalte cazinouri online operate de , în Casino Palace nu există încă jocuri de masă electronice.

Toate jocurile menționate mai sus sunt disponibile și în varianta Demo, strict pentru distracție, chiar dacă nu ești logat în cont.

6. PROVIDERI FORTUNA PALACE CASINO

În prezent, cazinoul Fortuna Palace colaborează cu 21 de provideri:

• Amusnet – este un dezvoltator din Bulgaria. Compania a fost creată în 2002, sub denumirea de Euro Game Tehnology, iar acum are filiale în Malta, Italia, Georgia, Spania, Grecia, Țările de Jos și Belgia, România, Croația, Serbia. Jocuri de top: Shining Crown, Zodiac Wheel, Burning Hot, Supreme Hot, Extra Stars
• EGT Digital – compania a fost înființată în 2019 în Bulgaria, ca ramură a fost EGT Interactive. Are peste 900 de angajați și peste 350 de parteneri. Jocuri de top: Shining Crown Clover Chance, 40 Super Hot Bell Link, Sugartime, Zodiac Wheel Bell Link, 40 Super Fruits
• Pragmatic Play – Condus de CEO-ul Julian Jarvis de la sediul central din Gibraltar, este unul dintre furnizorii de conținut de top din industria de iGaming. Deține licență pentru peste 40 de jurisdicții.
• Synot – este o companie multinațională care activează în numeroase industrii, printre care și cea de jocuri de noroc. Grupul-mamă a fost fondat în anul 1991, în Cipru. În 2013 a lansat versiuni de Poker online și de loterii.
• Playson – este o companie înființată în 2012. După doi ani, a lansat pe piață primul joc. În prezent, sloturile Playson pot fi jucate în 26 de țări, printre care și România. Păcănele de top: Legend of Cleopatra, Book of Gold, Solar Temple, 5 Fortunator, Hit the Bank.
• Spribe – este un dezvoltator care se focusează pe jocuri și softuri inovative pentru cazinourile online. Compania a fost creată în 2018. Jocuri de top: Aviator, Mines, Dice, Mini Roulette, Hilo
• FAZI – compania a fost fondată în 1991. Pe lângă sloturi, acest dezvoltator produce și jocuri de ruletă, multe dintre ele fiind premiate pe plan internațional.
• NetEnt – este un provider de software care realizează jocuri de cazinou de înaltă calitate pe care le putem întâlni în majoritatea cazinourilor licențiate din România. Compania a fost fondată în 1996. Sloturi de top: Starburst, Gonzos Quest, Space Wars, Jack Hammer, Twin Spin, Narcos
• Habanero – creează sloturi, jocuri de Video Poker și jocuri de masă, având peste 150 de titluri în portofoliu. 
• CT Gaming Interactive – este continuatorul Casino Technology, un furnizor renumit de jocuri de înaltă performanță, aparate de slot și soluții de jocuri, cu 25 de ani de istorie. Are birouri pe toate cele cinci continente.
• EvoPlay – Cu un centru de dezvoltare și birouri în Europa, Evoplay are o rețea de parteneriate consolidată în Asia, America Latină și Europa. Clienții se găsesc în 41 de țări din întreaga lume.
• 7777Gaming - este produsul unei echipe cu 20 de ani de experiență în dezvoltarea și distribuția de soluții pentru industria jocurilor de noroc și a divertismentului pe mai multe piețe reglementate.
• Evolution - fondată în 2006, această companie este un provider de bază pentru secțiunile de live cazino. În 2013, lansa cel de-al 100-lea joc de masă cu dealer uman. De atunci, afacerea s-a dezvoltat expFORTUNA PALACEnțial.
• 3 Oaks Gaming – este o companie fondată în 2021. Echipa este dedicată depășirii limitelor creativității, creând experiențe unice care captivează jucătorii și răspund cerințelor în continuă evoluție ale industriei jocurilor de noroc.
• Hacksaw Gaming – cu peste 120 de jocuri lansate și peste 300 de parteneri, această companie este prezentă în peste 20 de piețe reglementate. Sloturile Hacksaw se remarcă prin grafica modernă.
• Barbara Bang – studioul a fost fondat în 2021. Obiectivul declarat a fost acela de a prelua numai ce e mai bun din jocurile clasice și de a duce industria la un nou nivel.
• Red Tiger – creată în 2014 de un colectiv de „veterani” din industria de iGaming: matematicieni, graficieni, programatori, ingineri audio, manageri. Jocuri de top: Cash Explorer, Wild Hot Chilli Reels, Wings of Ra, Gladiator Way, Moon Spells
• Wazdan – este o companie înființată în anului 2010. Începând cu anul 2015, jocurile lansate au la bază tehnologia HTML5. Sloturi de top: 20 Coins, Sizzling Moon, Valhalla, Relic Hunters, Choco Reels
• RubyPlay - realizările RubyPlay au fost recunoscute de industrie cu mai multe premii notabile. Mad Hit® Olympic First a fos desemnat Jocul Anului FTN în 2024, iar compania a primit premiul BFTH Favourite Casino Company la B.F.T.H. Arena Awards în 2023. RubyPlay oferă în mod constant experiențe imersive care captivează și distrează.

7. TOP JOCURI PĂCĂNELE LA FORTUNA PALACE CASINO

Avem curaj să punem pariu că pe fortunapalace.ro vei găsi minim 10 sloturi pe care le-ai juca tot timpul. Oferta este foarte bogată și foarte variantă. Prin prezența în meniu, sunt evidențiate categoriile jocurilor cu fructe și cele de aventuri, însă temele sunt mult mai numeroase. Te lăsăm să le descoperi singur. Iată numai câteva exemple de păcănele online din fiecare secțiune:

• Cele mai jucate  - Shining Crown, Gates of Olympus 1000, Big Bass Bonanza 1000, Might of Freya, 20 Burning Hot
• Fructe - 100 Bulky Fruits, Wild 27, 40 Shiny Hit, Hawaii Riches, Super Twins
• Jocuri noi - 20 Extra Crown, 3 Coin Volcanoes, Lucky Penny, Hand of Anubis, Coin Globber
• Cumpără speciale - Stoichkov #8, Pyramid Riddles, Sweet Bonanza 1000, Big Bass Mission Fishin, Candy Anyways
• Megaways - Revenge of Loki, Barnyard, Blazing Wilds, 5 Frozen Charms, Powe of Merlin
• Egipt - Rise of Ra, Cleopatra, Great Egypt, Queen of Gods, Return of Dead
• Cele mai căutate - 40 Burning Hot, Starlight Princess 1000, Book of Secrets Extra, 40 Luxury Dice
• Aventură - Legendary Rome, Olympus Glory, Majestic Forest, Mayan Spirit, Kashmir Gold

Între acest secțiuni găsești și două butoane: Hot și Cold. Dacă apeși pe primul, vezi care sunt sloturile care au plătit cel mai bine în ultima oră. Al doilea prezintă jocurile care au plătit cel mai slab în ultimele 60 de minute.

8. JOCURI LIVE FORTUNA PALACE CASINO

Cazinoul live Fortune Palace are în prezent 54 de mese cu dealeri umani, furnizorii softurilor fiind Pragmatic Play, Ezugi și Evolution. Din meniul orizontal poți alege Acasă, Recent jucate, Blackjack, Ruletă, Baccarat, Mese VIP și Toate mesele.

În secțiunea rezervată jocurilor de ruletă live sunt 16 titluri, printre care Speed Roulette, Fortune Roulette, Auto-Roulette, Mega Roulette și VIP Roulette - The Club. Miza minimă acceptată este 0,50 RON, iar valoarea maximă a pariului poate ajunge la 25.000 RON.

Sunt 17 jocuri de Blackjack, precum ONE Blackjack, Classic Speed Blackjack. Bucharest Blackjack, Diamond VIP Blackjack, Gold Blackjack, Unlimited Blackjack. Miza este între 2.50 RON și 625.000 RON.

În secțiunea Baccarat sunt numai două jocuri: Speed Baccarat 1 (miză 1-25.000 RON) și Baccarat 1 (miză 1-25.000 RON). Mai multe titluri de Baccarat sunt în secțiunea „Toate mesele”.

În categoria VIP sunt VIP Roulette - The Club și Diamond VIP Blackjack, iar în pagina cu toate jocurile poți diversifica distracția prin Andar Bahar, Lucky 7, Teen Patti, Sic Bo sau Casino Holdem. 

9. JOCURI CU JACKPOT FORTUNA PALACE CASINO

Jocurile cu jackpot îi fascinează pe toți pasionații de gambling. E și greu să nu te ispitească sumele amențitoare afișate în timp real, care tot cresc de la secundă la secundă. Dacă nu joc, nu ai nicio șansă de a câștiga o premiu „de povestit nepoților”. Am numărat 809 jocuri cu jackpot, distribuite în următoarele categorii:

• Bell Link Jackpot (16 jocuri) – 20 Super Fruits, 40 Lucky King, Zodiac Wheel, Vampire Night, Burning Hot
• Bonus jackpot (231) – Pirate Gold, Lord of the Ocean Bingo, Wild Joker Hot, LFORTUNA PALACE Star Jackpots, Wild Wild Bananas
• Jackpot Cards (213) – 20 Extra Crown, 5 Diamond Plus, Cocktail Rush, Shining Crown, 5 Glossy Hot
• Clover Chance Jackpot (108) – Burning Goals, Hermes Fortunes, 20 Leprechaun, 10 Burning Heart, Book of Realm Jumboways
• Hot Luck Jackpot (73) – Piggy Crash, Queen Fruits, Star Girl, Guardian of Asgard, Lucky Kiwi
• Jackpot-uri progresive (5) - 20 Super Hot, Burning Hot, Versailles Gold, Rise of Ra, 40 Super Hot
• High Cash Jackpot (4) – Mummy Secret, LepreCHANCE Treasury, Princess Cash, Dragons Realm
• Synot Jackpot (138) – Respins Joker 81, Fruity Gold 243, 7EVEN Max, Aloha Bar, Golden Egg of T-Rex
• Juicy Cash Jackpot (13) – Cash 20 Queen of Luck, Cash 40 Lucky Clover, Cash 100 Royal Crown, King Cash
• Crazy Bucks Jackpot (4) – Crazy 5 Bucks, Crazy 20 Bucks Mad, Crazy 40 Bucks Mad, Crazy 100 Bucks Mad
• Jackpot Temple (4) – HFORTUNA PALACEy of Gold, Cash 20x, Trick or Treat, Lion Multi Roar

10. TURNEE FORTUNA PALACE CASINO

Cazinoul online Fortuna Palace organizează periodic turnee de sloturi care se întind pe câteva zile. Le găsești în secțiunea dedicată din pagina „Promoții”. Există turnee și care durează o perioadă mai lungă, precum Wazdan Drops & Wins, cu 47.000 de premii lunare în valoare totală de 10.000.000 RON. Marele premiu este de 100.000x miza, până la 500.000 RON cash. Clasamentul se bazează pe multiplicatorul câștigului (win/bet), iar scorul este suma tuturor multiplicatorilor acumulați în turneu. De exemplu, dacă iei 20 RON cu o miză de 2 RON, punctajul adus de rotirea respectivă este 10, adică 20/2. Partea bună a unui asemenea sistem este că au șanse egale de câștiga atât cei care joacă pe mize mici, cât și cei care setează valoarea rundei la câteva sute de lei.

11. JOCURI VIRTUALE FORTUNA PALACE CASINO

Betradar, una dintre cei mai buni provideri de profil, oferă softurile pentru jocurile virtuale de fotbal, baschet, curse de cai și curse de câini. Totul este foarte dinamic în această secțiune, un joc nou începând la fiecare 2-3 minute. Așadar, poți plasa multe pariuri într-un timp scurt, dar trebuie să ai grijă mare cu managementul banilor.

Champions Cup, World Cup, Cup EuroCup și League Mode sunt competițiile fotbalistice virtuale oferite de Fortune Palace. Deși rezultatul partidelor este Random, scenariul este inspirat din întâlniri reale. În funcție de competiție, sunt între 41 și 43 de selecții disponibile pentru fiecare partidă, piețele fiind cele din pariurilor pe sporturi adevărate: Rezultat final, Șansă dublă, Primul gol, Total goluri, Handicap asiatic, Handicap european, Ambele echipe marchează, Pauză/final. 

Același lucru este valabil și pentru baschet. Selecțiile din meniul unei confruntări din NBA se regăsesc, într-o oarecare măsură, și în oferta din secțiunea se jocuri virtuale. Poți miza pe piețe precum: Câștigă meciul, Handicap, Total puncte, Total puncte echipă, Sfertul cu cele mai multe puncte înscrise, Prima echipă la „n” puncte, Marja victoriei, Prima repriză 1x2, Prima repriză total puncte, Prima repriză handicap puncte etc. Întrucât nu se pune accept pe sportivi individuali, nu se poate paria pe performanțele jucătorilor virtuali.

Pentru cursele de cai și cursele de câini sunt disponibile aceleași tipuri de pariuri, pe Câștigător/locul ocupat, Ordine corectă, Orice ordine, Tricast (ordine corectă), Tricast (orice ordine). Grafica este foarte detaliată, câinii purtând botniță...

12. BONUSURI FORTUNA PALACE CASINO PENTRU CLIENȚII NOI

La Fortuna Palace Casino, beneficiezi bonus fără depunere constând în 100 de rotiri gratuite în „Burning Hot” și bonus la depunere de până la 5000 RON + 170 RON cashback garantat. 

COD BONUS FĂRĂ DEPUNERE FORTUNA PALACE CASINO – 100 DE ROTIRI GRATUITE

1. Deschide-ți cont pe fortunapalace.ro.
2. Verifică-ți identitatea.
3. Primești bonus fără depunere Fortuna Palace constând în 100 de rotiri gratuite pentru „Burning Hot”

Termeni și condiții bonus fără depunere Fortuna Palace Casino

• Acest bonus fără depunere Fortuna Palace este valabil pentru clienții noi. Înregistrează-te acum!
• Pentru a primi 123 freespins fără depunere în „Shining Crown” este necesar să îți validezi identitatea.
• Nu este nevoie să folosești cod promo Fortuna Palace pentru activarea ofertei fără depunere de bun venit.
• Rotirile gratuite trebuie activate în maxim 30 zile de la înregistrare și folosite în 7 zile.
• Fiecare rotire gratuită are valoarea 0,20 RON, iar câștigurile trebuie rulate de 35 de ori.
• Maxim 20 RON din fiecare miză plasată contează pentru rulaj. După rulaj, poți obține maxim 100 RON cash.
• Acest bonus fără depunere Fortuna Palace este destinat doar persoanelor cu vârsta de peste 18 ani, rezidenți în România
• Bonusul este limitat la o singură utilizare per persoană / familie / IP / adresă etc, iar orice abuz nu va fi tolerat de către operator.
• Bonusul Fortuna Palace casino fără depunere se supune termenilor și condițiilor generale ale agenției. Pariază responsabil!

18+, Pariază responsabil, se aplică termenii și condițiile

COD BONUS LA DEPUNERE FORTUNA PALACE CASINO – până la 5.000 RON + 170 RON cashback

1. Deschide-ți cont pe fortunapalace.ro.
2. Efectuează o depunere de minimum 100 RON pentru 100% bonus până la 1.000 RON + 30 RON cashback
3. La a doua depunere, de minim 200 RON, primești 100% bonus până la 2.000 RON + 60 RON cashback
4. La a treia depunere, de minim 300 RON, primești 100% bonus până la 2.000 RON + 80 RON cashback

Termeni și condiții bonus Fortuna Palace la depozit

• Acest bonus Fortuna Palace Casino este valabil pentru clienții noi. Deschide cont acum!
• Nu este nevoie de un cod bonus Fortuna Palace Casino pentru activarea ofertei, ci doar să optezi pentru ea în momentul în care faci prima depunere.
• Pentru activarea bonusului maxim trebuie să ai procesul de validare a contului finalizat (KYC). 
• Valabilitatea bonusului în cont este de 1 zi. Bonusul trebuie activat imediat după efectuarea depunerii și folosit în termen de maximum 1 zi de la creditare
• Pentru a transforma bonusurile în cash, trebuie să le rulezi de 40 de ori împreună cu depunerea, în maxim 1 zi. De exemplu, dacă faci o primă depunere de 500 RON, primești 500 RON și ai de rulat (500 + 500) x 40 = 40.000 RON.
• Cashback-ul oferit este în bani bonus, care trebuie rulați de 40 de ori.
• Maxim 10 RON din fiecare miză contează pentru rulaj.
• Acest bonus FORTUNA PALACE Casino este destinat doar persoanelor cu vârsta de peste 18 ani, rezidenți în România
• Acest bonus de bun venit FORTUNA PALACE Casino este limitat la o singură utilizare per persoană / familie / IP / adresă etc, iar orice abuz nu va fi tolerat de către operator.
• Bonusul FORTUNA PALACE Casino se supune termenilor și condițiilor generale ale agenției. Pariază responsabil!

18+, Pariază responsabil, se aplică termenii și condițiile.

13. FORTUNA PALACE CASINO PE MOBIL

Fortuna Palace aplicație nu este disponibilă deocamdată nici pentru Android, nici pentru iOS, nici pentru Huawei. Pentru toate dispozitivele mobile, indiferent de sistemul de operare, alternativa la Fortuna Palace app este accesarea cazinoului online din browser. Cum intri de pe telefon pe fortunapalace.ro, recunoști interfața intuitivă de pe PC. Elementul în plus este reprezentat de cele trei linii paralele din stânga sus a ecranului, care este butonul pentru deschiderea unui meniu structurat altfel, grație căruia vezi într-un singur ecran toate secțiunile. În plus, ai butoane către cazinoul live, către Promoții și către pagina de Întrebări și ajutor.

Desigur, o aplicație Fortuna Palace este binevenită, însă jocul din browser are beneficiile sale, cum ar fi acela că nu ești nevoit să descarci vreun soft și să îți încarci memoria telefonului. În plus, navigarea se face rapid, cu ușurință. Beneficiezi de oferta de jocuri completă, de bonusuri și promoții, precum și de serviciile disponibile pe PC. Depunerile și retragerile se fac cât ai bate din palme, iar dacă ceva nu nu merge bine ai posibilitatea să iei legătura cu reprezentanții operatorului prin una dintre modalitățile descrise chiar mai jos.

14. CONTACT ȘI RELAȚII CU CLIENȚII

„La Fortuna Palace, știm cât de important este să te simți sprijinit la fiecare pas. De aceea, echipa noastră de suport este disponibilă 24/7, gata să te ajute cu orice întrebare sau provocare întâmpini. Ne dorim ca fiecare vizită să fie fără griji și să te bucuri de o experiență de joc relaxantă și satisfăcătoare, oricând alegi să te conectezi”, este mesajul operatorului.

Sunt trei modalități prin care poți lua legătura cu echipa de suport, toate fiind afișate în secțiunea „Contactează-ne”, în care ajungi prin intermediul paginii „Ajutori și întrebări” (butonul este în dreapta sus a ecranului principal). Astfel, este posibil să apelezi la serviciul de Live Chat. Inițial vei intra în contact cu un Chatbot, care te va întreba cu ce îți poate fi de folos. Ca să îi fie mai ușor să îți furnizeze răspunsurile corecte, ești rugat să selectezi o tema principală a conversației, fiecare buton având ramificații:

• Verificarea contului
• Retrageri
• Depuneri
• Securitatea contului
• Redeschidere cont
• Alte probleme.

În cazul în care selectezi „Alte probleme”, ești transferat către o persoană reală cu care discuți în limba română.

O altă modalitate de contact este reprezentată de email. Operatorul promite să dea reply cât mai repede la mesajul primit la adresa [email protected]. Nu uita să menționezi numele tău de utilizator, astfel încât să fii identificat și cererea să îți fie procesată cât mai rapid.

În fine, poți pune întrebări prin viu grai dacă suni la numărul de telefon +40310052444. Trebuie să fii înarmat cu ceva răbdare în acest caz, dacă operatorii sunt implicați în alte convorbiri.

15. JOC RESPONSABIL FORTUNA PALACE CASINO

Așa cum scrie pe site-ul operatorului, „FortunaPalace se dedică promovării unei experiențe de joc de noroc care să fie sigură, responsabilă și plăcută pentru toți clienții săi, respectând toate reglementările și implementând cele mai bune practici pentru a garanta integritatea și securitatea jocurilor oferite. FortunaPalace interzice accesul minorilor la serviciile sale și protejează confidențialitatea jucătorilor printr-o gestionare responsabilă a datelor personale și a tranzacțiilor financiare”.

Cei mai mulți utilizatori se bucură de jocurile de noroc în mod recreativ, tratând această activitate cu măsură și responsabilitate. Cu toate acestea, există situații în care pariurile pot deveni o problemă și pot afecta negativ viața unor jucători. Pentru a ajuta clienții să gestioneze eficient acest risc, FortunaPalace a implementat măsuri riguroase de prevenire a dependenței. Echipa de suport specializată gestionează toate interacțiunile ce țin de Jocul Responsabil, oferind sfaturi și recomandări pentru o abordare sănătoasă și echilibrată a jocurilor. În cadrul acestei strategii sunt și întrebările pe care cei de la Fortuna Palace îi sfătuiesc pe jucători să și le pună periodic: 

• Ați pierdut timp la serviciu din cauza jocurilor de noroc?
• Jocurile de noroc au afectat negativ viața de familie?
• Ați simțit vreodată regret după ce ați pariat?
• Ați câștigat vreodată bani pentru a ajuta la plata datoriilor sau altor dificultăți financiare?
• Jocurile de noroc v-au redus ambiția sau eficiența?
• Când pierdeți, simțiți că trebuie să vă întoarceți cât mai curând posibil pentru a recupera pierderea?
• După ce ați câștigat, aveți o dorință puternică de a continua și de a câștiga mai mult?
• Pariați adesea până la ultimul leu?
• Ați împrumutat vreodată bani pentru a finanța jocurile de noroc?
• Ați vândut vreodată bunuri imobiliare sau proprietăți personale pentru a finanța jocurile de noroc?
• Sunteți reticent în a cheltui „banii dedicați jocului” pentru cheltuielile zilnice?
• Jocurile de noroc vă fac să uitați de fericirea familiei?
• Ați jucat vreodată la cazino mai mult decât era planificat?
• Ați jucat vreodată pentru a evita grijile sau problemele?
• Ați făcut vreodată ceva ilegal pentru a finanța jocurile de noroc?
• Jocurile de noroc vă provoacă probleme cu somnul?
• Certurile, dezamăgirile sau frustrările vă îndemnă la pariuri?
• Doriți să sărbătoriți norocul cu câteva ore suplimentare de joc?
• Ați observat comportamente autodistructive în urma jocurilor de noroc?

În situația în care unul sau mai multe răspunsuri sunt „Da”, este recomandat ca jucătorul să apeleze la unul dintre instrumentele pentru combaterea jocului compulsiv, puse la dispoziție pe platforma fortunapalace.ro: să seteze limite de depunere, să ia o pauză (Time-out, cum se spune în sport) sau chiar să se auto-excludă pe perioadă limitată sau permanent. Iată pașii de urmat:

Time-out

1. Loghează-te în cont
2. Intră în meniul de profil
3. Accesează secțiunea „Joc responsabil”.
4. Setează o pauză de 1, 2, 3, 5 sau 7 zile.

Pe durata acestei pauze, nu vei putea să depui bani sau să pariezi, dar poți retrage orice sumă rămasă în cont.

Limită la depunere

1. Loghează-te în cont
2. Intră în meniul de profil
3. Accesează secțiunea „Joc responsabil”.
4. Setează o limită de depunere zilnică, săptămânală sau lunară.

Alternativ, poți contacta Departamentul de Asistență Clienți și specifica dacă preferi o limită zilnică, săptămânală sau lunară și care să fie suma acestei limite. O reducere a limitelor va fi aplicată imediat, în timp ce orice creștere a limitei de depunere va fi efectivă după 48 de ore.

Auto-excluderea

1. Loghează-te în cont
2. Intră în meniul de profil
3. Accesează secțiunea „Joc responsabil”.
4. Optează pentru autoexcludere pe 2 săptămâni, 1 lună, 3 luni, 6 luni sau 9 luni.

Poți opta și pentru o autoexcludere permanentă. Solicitarea se va transmite de pe adresa de email asociată contului de joc, la adresa [email protected] și va cuprinde obligatoriu următoarele date: contul de joc (username), codul numeric personal, tipul autoexcluderii (temporară sau permanentă) și durata autoexcluderii, în cazul cererilor temporare.

16. CONCLUZII FINALE

Fortuna Palace cazino online stă bine ca și bonusuri și promoții, începând cu rotirile gratuite fără depunere acordate pentru verificarea identității și continuând cu turneele organizate tot timpul pentru pasionații de sloturi. De asemenea, acest operator este unul de top în ceea ce privește oferta de jocuri cu jackpot, acestea fiind distribuite în 11 secțiuni cu premii afișate pe primul ecran în timp real. Nu există deocamdată Fortuna Palace app, dar nu e problemă atât de mare, întrucât de poți distra din mers prin browser, ca și cum ai fi pe PC. De pe telefon sau tabletă ai acces și la mesele cu dealeri live, la jocuri interactive și la jocuri virtuale.