Prowin

1. CINE ESTE OPERATORUL PROWIN

ProWin face parte dintr-un grup care deține mai multe branduri prezente pe piața jocurilor de noroc din România, precum VivaBet, Lucky Seven, One Casino, Fortuna Palace și MaxWin. 

„La Prowin, punem accent pe calitate, siguranță și divertisment. Ne dorim ca fiecare utilizator să se bucure de o experiență fluidă, fără complicații tehnice, și cu acces la cele mai bune titluri din industrie.”, scrie pe site-ul prowin.ro, în secțiunea „Despre noi”. 

PROWIN legal în România

Platforma prowin.ro este deținută și administrată de Viva Games SRL, o societate înregistrată în România, care deține Licența L1244215W001560, emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc și valabilă din data de 1 mai 2024, cu valabilitate până la 30 aprilie 2034. Așadar, te poți distra fără să îți faci probleme în ceea ce privește legalitatea cel puțin până în primăvara lui 2034.

Licența emisă prin Decizia nr. 643 din 25 aprilie 2024 permite organizarea de pariuri în cotă fixă și de jocuri de cazino.

2. DESCHIDERE CONT PROWIN SPORT – CUM MĂ ÎNREGISTREZ

Durează puține minute să îți deschizi cont la această agenție de pariuri de pe internet. Iată ce ai de făcut:

1. Intră pe prowin.ro.
2. Dă click pe butonul „Înscriere”, din dreapta sus a ecranului.
3. Completează formularul de înregistrare, care se întinde pe mai multe ecrane:

• Ecran 1: Prenume, Nume de familie, Data nașterii, Gen
• Ecran 2: Email, Număr de telefon, Adresă, Oraș, Cetățenie, CNP, Monedă (implicit RON)
• Ecran 3: Nume de utilizator, Parolă, Cod de afiliere (opțional). 

În cel de-al treilea ecran sunt și trei butoane care trebuie bifate dacă vrei să beneficiezi de bonusuri și oferte promoționale:

• Am peste 18 ani împliniți” (obligatoriu)
• Sunt de acord cu Termenele și condițiile
• Vreau să primesc noutăți legate de bonusuri, oferte, jocuri gratuite și servicii, prin e-mail, SMS sau telefonic. Puteți actualiza/ edita preferințele oricând.

Completarea formularului nu ar trebui să îți mai mult de 2 minute. După ce activezi butoanele și apeși pe butonul „Înscriere”, pe ecran apare mesajul „Înregistrarea a reușit! Te rugăm să îți verifici email-ul cu care te-ai înregistrat pentru verificare”.

În mesajul primit din partea operatorului prin poșta electronică există butonul „Activează-ți contul”, pe care trebuie să îl apeși pentru activarea contului.

3. VERIFICARE CONT PROWIN SPORT – CUM PARCURG PROCESUL DE VERIFICARE KYC

Pentru a beneficia de bonusul fără depunere ProWin, este necesar să îți verifici identitatea cât mai repede. Pașii de urmat pentru efectuarea procedurii KYC sunt foarte simpli:

1. Intră în cont
2. Accesează meniul de profil
3. Dă click pe butonul „Verificare”
4. Încarcă sau fă o fotografie a cărții de identitate. Fotografia trebuie să fie: luminoasă și clară, toate colțurile documentului trebuie să fie vizibile.
5. Parcurge recunoașterea facială. 

Datorită procedurii de recunoaștere facială, verificarea identității se face instant. După ce captezi o imagine a feței și miști capul spre stânga și spre dreapta, contul este validat, cu condiția ca și documentul transmis să fie în regulă.

4. METODE DE PLATĂ PROWIN – CUM DEPUN ȘI CUM RETRAG BANI

Metodele de plată acceptate de operatorul ProWin în acest moment sunt următoarele:

• Card de credit/debit – depunere minimă 20 RON/depunere maximă 50.000 RON. Timp de transfer: instant
• Apple Pay – depunere minimă 20 RON/depunere maximă 50.000 RON. Timp de transfer: instant
• Okto.Wallet – depunere minimă 20 RON/depunere maximă 50.000 RON. Timp de transfer: instant
• Aircash – depunere minimă 20 RON/depunere maximă 5.000 RON. Timp de transfer: instant
• Skrill, Neteller – depunere minimă 20 RON/depunere maximă 50.000 RON. Timp de transfer: instant
• Abon – depunere minimă 25 RON/depunere maximă 300 RON. Timp de transfer: instant
• Okto.Cash – depunere minimă 20 RON/depunere maximă 4.500 RON. Timp de transfer: instant
• Paysafecard – depunere minimă 20 RON/depunere maximă 4.600 RON. Timp de transfer: instant
• Aircash Marketplace - depunere minimă 20 RON/depunere maximă 20.000 RON. Timp de transfer: instant

Pentru a face o depunere:

1. Intră în cont pe prowin.ro
2. Apasă pe butonul „Depune”
3. Selectează metoda de plată
4. Completează suma.

În conformitate cu articolul 53 din OUG 114/2018 și Ordinul 38 al ONJN (Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc din România), ProWin aplică un comision de administrare (CDA) de 2% pentru fiecare depunere.  În cazul în care completezi suma 100 RON în bara de depunere, vei plăti 102 RON.

Pentru retrageri sunt disponibile următoarele instrumente:

• Card de credit/debit – limită minimă 60 RON. Timp de transfer: 1-3 zile lucrătoare
• Apple Pay – limită minimă 60 RON. Timp de transfer: 1-3 zile lucrătoare
• Okto.Wallet – limită minimă 60 RON. Timp de transfer: instant
• Aircash – limită minimă 60 RON. Timp de transfer: instant
• Skrill, Neteller - – limită minimă 60 RON. Timp de transfer: instant
• Paysafecard – limită minimă 60 RON. Timp de transfer: instant

Ca să retragi bani:

1. Intră în cont pe prowin.ro
2. Deschide meniul de profil
3. Accesează secțiunea „Bancă”

Din fiecare retragere este reținut impozitul pe venit din jocuri de noroc la distanță, prevăzut pe trei praguri:

• 4% din suma retrasă pentru retrageri de cel mult 10.000 RON;
• 400 RON plus 20% pentru ce depăşeşte suma de 10.001 RON pentru retragerile între 10.001 RON – 66.750 RON.
• 11.750 RON plus 40% pentru ce depăşeşte suma de 66.750 RON pentru retragerile de minim peste 66.751 RON.

5. CUM PLASEZ PARIURI PROWIN – SIMPLU, MULTIPLU, SISTEM

1. Loghează-te în cont pe prowin.ro.
2. Apasă pe butonul „Sport” din meniul orizontal principal apoi, din meniul lateral stânga, alege sportul, țara și competiția (sau introdu numele echipei sau competiției în bara de căutare din stânga sus).
3. Dă click pe cota selecției alese pentru ca pronosticul și cota să fie trecute pe biletul virtual din dreapta ecranului. În meniul biletului virtual ai posibilitatea să alegi tipul pariului: Simplu, Sistem.

• Pariuri Simple – Sunt cele cu o singură selecție pe bilet. În cazul în care ai mai multe selecții, dacă este setată opțiunea „Simplu” fiecare selecție se transformă în pariu de sine stătător.
• Pariuri Multiple – Ai mai multe pronosticuri pe bilet și trebuie ca toate să fie câștigătoare pentru ca pariul să fie „verde”. 
• Pariuri în sistem - Poți alege câte pronosticuri să iasă obligatoriu dintre cele de pe bilet. De exemplu, dacă ai 4 selecții, poți alege să joci în sistem duble 2/4 (minim două selecții trebuie să fie câștigătoare – 6 combinații posibile) sau triple 3/4 (minim trei selecții trebuie să fie câștigătoare – 4 combinații posibile). În dreptul fiecărei selecții de pe biletul virtual există un buton „FIX”. În cazul în care îl activezi, acel pronostic va deveni bază. 

6. VERIFICARE BILET PROWIN – CUM AFLU DACĂ AM CÂȘTIGAT

Funcția de verificare bilet Prowin sport este disponibilă, în situația în care nu poți urmări live ce se întâmplă în meciurile pe care ai mizat. 

Sunt două modalități prin care îți poți verifica biletul online. Prima ar fi să dai click pe butonul „Pariurile mele”, care apare în dreapta sus a ecranului principal atunci când accesezi secțiunea sport. A doua cale este să accesezi meniul de profil, apoi să intri în „Istoric” - „Sport și virtuale”. Poți filtra afișarea după două criterii: Pariuri omologate (decise) sau Pariuri neomologate (nedecise).

7. OFERTĂ PROWIN SPORT – CE NE OFERĂ PROWIN.RO

Agenția de pariuri sportive Prowin oferă are o ofertă sportivă care cuprinde următoarele discipline: fotbal, tenis de câmp, baschet, handbal, hochei pe gheață, volei, tenis de masă, futsal, baseball, fotbal american, rugby, darts, polo, snooker, hochei pe iarbă, Formula 1, fotbal australian, floorball, bandy, box, MMA, șah, squash, padel, pesapollo, ciclism, speedway, curse automobile, IndyCar, motociclism, fotbal galic, hurling galic, eSports. Numărul sporturilor crește în funcție de perioada din an în care sunt programate evenimente importante și în alte discipline. 

În partea de sus a meniului cu oferta sportivă este un buton către secțiunea „ProWin plus”, în care găsești evenimente din fotbal și alte sporturi care beneficiază de cote mărite. De asemenea, în acea zonă a meniului este și „Meciul zilei”, operatorul alegând un eveniment sportiv pentru care are o ofertă specială.

Din ce am observat, această agenție oferă cote ceva mai mici pentru victoria favoritelor, comparativ cu operatorii care stau cel mai bine la capitolul „cote”. Pe de altă parte, valorile cotelor pentru succesul outsider-elor este mai mare, deci ai ocazia să mizezi la Prowin dacă ești genul care „vânează” surprize.

PROWIN ofertă fotbal – cât de bună este aceasta

Cât de bună este oferta pe fotbal a agenției de pariuri sportive online Prowin? Atunci când analizăm cât de bună este oferta pe fotbal a unui bookmaker, nu raportăm la câțiva indicatori precum: numărul de țări din care sunt oferite competiții, numărul de opțiuni de pariere pentru meciuri și diversitatea piețelor acoperite.

Să o luăm pas cu pas. Operatorul Prowin acordă cote pentru evenimente fotbalistice din 91 de țări, plus competiții internaționale intecluburi și interțări. Așadar, este o ofertă foarte bogată. Poți pune pariuri și pe meciuri din Seychelles, Sierra Leone și Surinam, sau pe ligile de amatori din Austria, Danemarca sau Spania.

Un joc din cadrul preliminariilor Cupei Mondiale avea în jur de 180 de selecții disponibile în ziua disputării, iar o partidă din prima ligă a României avea aproximativ 220, cu patru zile înaintea jocului. Nu sunt cifre impresionante, pentru că în prezent există agenții care stau mai bine la acest capitol, dar asta nu înseamnă că nu ai pe ce să pariezi. Din țara noastră sunt oferite cote pentru primele trei ligi și pentru Cupa României.

În ceea ce privește piețele disponibile, poți miza pe rezultat final, pe golui, pe cartonașe galbene sau pe cornere. În meniul de meci este și secțiunea Bet Builder, în care găsești piețele pe care le poți pune pe un singur bilet: Rezultat final, Șansă dublă, Total goluri, Handicap asiatic, Ambele echipe marchează, Scor corect, Pauză/Final, Rezultat final prima repriză, Total goluri prima/a doua repriză, Total goluri echipă, Care echipă marchează, Handicap asiatic prima/a doua repriză, Total goluri echipă prima/a doua repriză, Echipa nu primește gol.

Așa cum se poate vedea, sunt foarte multe opțiuni dintre care poți alege. În oferta generală sunt și pariuri pe goluri sau pe cartonașe.

PROWIN ofertă fotbal azi – vezi pe ce poți paria în următoarele ore

În cazul în care nu ai o competiție pe care dorești să pariezi neapărat, ci vrei să plasezi bilete pe următoarele meciuri din orele sau din zilele următoare, există opțiunea foarte utilă de a afișa evenimentele sportive în ordine cronologică.

Poți face acest lucru apăsând butonul „Calendar”, din partea de sus a meniului lateral stânga. Intervalele de timp pe care le poți seta sunt: 3 ore, 12 ore, 24 ore, azi, mâine ... fiecare din următoarele șapte zile. Evenimentele sunt filtrate în funcție de disciplina sportivă bifată: fotbal, tenis, baschet, handbal, hochei pe gheață, volei, tenis de masă, futsal, rugby, darts, polo, badminton, floorball, bandy, șah ș.a. Implicit, sunt afișate jocurile care sunt programate azi, din fotbal.

PROWIN ofertă pe tenis, baschet și alte sporturi

Din oferta sportivă a operatorului Prowin nu lipsesc cele mai populare disciplină, dar nici cei care mizează pe sporturi de nișă nu se simt neglijați, cu floorball, bandy sau hurling galic. În momentul scrierii recenziei, cele mai multe selecții erau disponibile din tenis de câmp (301 pariuri). Urmau baschetul  (192), hocheiul pe gheață (119) și handbalul (94). Și din fotbal american erau și destul de multe pariuri (74).

O partidă de tenis dintr-o competiție care nu e majoră are până în 20 de opțiuni de pariere, distribuite pe piețele: câștigă meciul, handicap game-uri, total game-uri, handicap seturi, scor corect, setul X – câștigător, setul X – total game-uri, Total game-uri par/impar. Numărul selecțiilor este mai mare la turneele de Gran Slam sau Masters.

Baschetul este foarte bine reprezentat în ofertă, cu evenimente din România (Liga Națională), Internațional (Euroliga, Eurocup), Liga Campionilor, VTB United Liga, Liga Estonia/Letonia, Laga ABA2, ENBL, WASL, CE – Calificări), SUA (NBA, NCAA), Argentina (LNB), Australia (NBL, WNBL), Brazilia (NBB), Cehia (NBL), Chile (Liga Nacional), China (Liga Universităților), ș.a. Un meci din NBA, cea mai pariată competiție de baschet, are spre 300 de selecții disponibile, cu piețele principale: handicap, puncte, reprize, sfert, jucători, speciale (de exemplu: Vor fi prelungiri? Da/Nu. 

Dacă urmărești sporturile electronice și obișnuiești să pui bilete cu confruntările dintre gameri, trebuie să știi că Prowin oferă cote din: e-Soccer, e-Basketball, Arena of Valor, CS2, Crossfire, Dota 2, King of Glory, League of Legends, Mobile Legends, Overwatch2, Valorant. Counter-Strike are „partea leului”, cu cele mai multe pariuri disponibile și 4 selecții per eveniment.

8. PROWIN LIVE BETTING – PARIAZĂ ÎN TIMP REAL

Platforma live a agenției online Prowin poate fi accesată prin intermediul butonului „Pariuri Live”, care se găsește în meniul orizontal superior. Apare un submeniu în care sunt înșirate sporturile care au în desfășurare evenimente în momentul respectiv. Am comparat oferta Prowin cu cea a unui operator premiat pentru secțiunea cu pariuri live.

Într-o seară de duminică fără meciuri în campionatele naționale de fotbal (data era rezervată confruntărilor interțări), situația arăta în felul următor:

• 67 meciuri de fotbal oferite live de Prowin/104 pe site-ul celeilalte agenții
• 26 de tenis/24
• 57 de baschet/73
• 20 de handbal/15
• 23 de hochei/31
• 19 de tenis de masă/23
• 36 de volei/49

În general, oferta live Prowin era ceva mai modestă, dar trebuie să ținem cont și de termenul de comparație. Se poate spune că este o ofertă situată la media pieței. Dacă ești microbist, poți paria în timp real până și pe Spania divizia onoare tineret, pe Italia Serie C, pe Cupa Boliviei, pe Prima ligă feminină din Costa Rica sau pe Cupa Stelelor din Maroc. Meciurile nu sunt reprezentare grafică a acțiunii și nici statistici live.

9. BONUSURI PROWIN SPORT PENTRU CLIENȚII NOI

Powin sport te întâmpină cu un bonus fără depunere constând în 20 RON freebet și cu un bonus Prowin la depozit de 60 RON, pentru primele două depuneri.

Cod bonus fără depunere Prowin sport – 20 RON freebet

1. Deschide-ți cont pe platforma Prowin.ro.
2. Verifică-ți identitatea.
3. Primești bonus fără depunere 20 RON freebet.

Cod bonus la depunere Prowin sport – 60 RON

1. Deschide-ți cont pe platforma Prowin.ro.
2. Optează pentru oferta dedicată pariurilor sportive.
3. Depune minim 25 RON pentru un bonus Prowin de 25 RON freebet.
4. Efectuează o a doua depunere, de minim 50 RON, și primești 35 RON freebet drept bonus.

Accesează pagina de promoții pentru a citi termenii și condițiile bonusurilor de bun venit Prowin sport.

10. PROWIN APP - APLICAȚIE PENTRU TELEFON ȘI TABLETĂ

Cum descarc prowin app pentru pariuri sportive? Ei bine, deocamdată nu este disponibilă aplicația prowin pentru pariuri mobile, dar probabil că acest soft va fi lansat pe piață în viitor.

Poți paria din mers prin intermediul browser-ului dispozitivului mobil, după ce accesezi site-ul prowin.ro. În partea de sus a ecranului este meniul cu Sport, Pariuri Live, Cazino, Cazino Live. Pe ecrane mici este „ascuns” meniul lateral stânga de pe PC, cu sporturile. La el ajungi dacă apeși pe cele trei linii orizontale paralele care sun în stânga sus. Am observat că nu sunt prezentate chiar toate disciplinele vizibile pe calculator. De exemplu, pe telefon sau pe tabletă nu apar în meniu Sporturile electronice, spre care există buton ceva mai jos, după secțiunile de cazino.

Deasupra pictogramelor care reprezintă disciplinele este bara de căutare. Este suficient să scrii numele unei echipe, iar mai jos vor fi afișate toate meciurile din ofertă ale echipei respective. 

În bara superioară este și simbolul cadoului, care te duce în secțiunea de bonusuri și oferte promoționale. Poți accesa toate aceste recompense de pe telefon sau de pe tabletă. De asemenea, de pe dispozitivele mobile poți lua contact cu Serviciul clienți și ai posibilitatea să utilizezi instrumentele puse în sprijinul Jocului Responsabil.

11. PROWIN CONTACT – CUM IAU LEGĂTURA CU SERVICIUL RELAȚII CLIENȚI?

Serviciul de relații cu clienți este esențial pentru relația dintre jucători și operator. Oricând poate apărea ceva care să necesite clarificări din partea reprezentanților agenției de pariuri online.

O opțiune ar fi să încerci să clarifici singur problema, apelând la secțiunea „Întrebări frecvente”, unde sunt oferite răspunsuri la întrebări precum:

• Cum mă pot înregistra?
• De ce să introduc datele mele personale?
• Mi-am finalizat înregistrarea, dar se pare că nu am acces la unele servicii. De ce?
• Îmi pot schimba datele personale după ce am finalizat înregistrarea?
• Mi-am pierdut parola. Ce trebuie să fac?

Dacă ai nevoie de ajutor extra, poți contacta departamentul de Asistență clienți prin trei modalități:

• Live chat (cel mai rapid și mai eficient mod). După ce ai dat click pe „Discută cu un reprezentant”, trebuie să alegi tema generală a discuției: Verificarea contului, Retrageri, Depuneri, Securitatea contului, Redeschidere cont, Alte probleme. Dacă apeși pe „Alte probleme”, intri în legătură directă live cu cineva care te poate ajuta.
• Email la [email protected] . Ești rugat să scrii numele de utilizator, astfel încât cererea să îți fie procesată cât mai rapid.
• Telefon – 0310052635. Poți aștepta câteva minute până apelul îți va fi preluat, în funcție de numărul celor care au sunat imediat înaintea ta.

12. JOC RESPONSABIL PROWIN

După cum este menționat în secțiunea „Joc Responsabil”, operatorul „își dorește ca jocurile de noroc să reprezinte o experiență sigură și responsabilă pentru toți clienții săi. În acest sens, ne angajăm să respectăm legislația în vigoare, să excludem minorii din ofertele noastre și să protejăm confidențialitatea jucătorilor, inclusiv prin prelucrarea responsabilă a datelor și a tranzacțiilor financiare”.

Sunt puse la dispoziție mai multe instrumente pentru a gestiona și înăbuși din fașă un stil de joc compulsiv:

Instrumente disponibile pentru joc responsabil:

• Limită la depunere – Ai posibilitatea de a seta limite zilnice, săptămânale sau lunare pentru depuneri.
• Time-out – Pauză temporară de până la 7 zile.
• Auto-excludere – Suspendarea accesului la joc pentru o perioadă între 2 săptămâni și 5 ani, sau permanent.

Pentru a accesa aceste instrumente, intră în meniul de profil, apoi dă click pe butonul „Joc responsabil”. Ca să vezi dacă este cazul să apelezi la limite sau la o pauză, ia-ți câteva minute și gândește-te la următoarele întrebări:

• Ați lipsit de la serviciu din cauza jocurilor de noroc?
• V-au afectat jocurile de noroc viața de familie?
• Ați simțit regret după ce ați jucat?
• Ați jucat pentru a plăti datorii?
• V-a redus jocul ambiția sau eficiența?
• Ați încercat să recuperați pierderile jucând din nou?
• Continuați să jucați după un câștig pentru a câștiga mai mult?
• Ați pariat până ați rămas fără bani?
• Ați împrumutat sau vândut bunuri pentru a juca?
• Ați fost reticent să folosiți „banii de joc” pentru nevoi zilnice?
• Ați depășit timpul sau bugetul planificat pentru jocuri?
• Ați jucat pentru a evita problemele?
• Ați recurs la activități ilegale pentru a obține bani de joc?
• Ați avut insomnii din cauza jocurilor?
• Certurile sau stresul v-au împins să jucați?
• Ați sărbătorit norocul prin jocuri?
• Ați avut comportamente autodistructive legate de joc?

Este cât se poate de important să dai răspunsuri sincere. Dacă una sau mai multe interogații au răspuns afirmativ, este momentul să iei măsuri.

13. PROWIN PĂRERI ȘI FORUM DISCUȚII

Înainte de a apela Serviciul Clienți, ai și opțiunea să intri pe forumul nostru de discuții și să deschizi un topic despre acest operator. Unul dintre colegii mei va încerca să te ajute în cel mai scurt timp. Tot pe forum poți citi ce spun și alți pariori despre operatorul Prowin. De asemenea, avem și o secțiune de Întrebări frecvente în care e posibil să găsești răspunsurile căutate.

14. FAQ - Întrebări comune despre Prowin sport

Ce bonus are Prowin sport pentru clienții noi?

Dacă îți deschizi cont în agenția Prowin, beneficiezi de un bonus fără depunere de 20 RON și de pariuri gratuite în valoare de 60 RON bonus Prowin la depozit.

Ce servicii oferă Prowin pe platforma online?

Pe Prowin poți plasa trei categorii de pariuri: premeci, live și antepost. Tipurile de bilete acceptate sunt Simple, Multi și în Sistem. Poți miza atât pe sporturi „tradiționale”, cât și pe sporturi electronice.

Cât de bună este la Prowin oferta de pariuri sportive în general?

Dacă vrei să plasezi la Prowin pariuri sportive, atunci trebuie să știi că sunt acoperite multe sporturi, atât cele populare, cât și discipline de nișă precum Floorball, Bandy sau Hurling galic. Oferta de fotbal include competiții din peste 90 de țări.

Prin ce instrumente îmi pot alimenta contul deschis pe Prowin?

Metodele de plată acceptate pentru alimentarea contului deschis în agenția Prowin sunt: card bancar, Paysafecard, Okto.Wallet, Aircash, Apple Pay, Abon, Aircash Marketplace, Skrill și Neteller.

Care este depunerea minimă în agenția Prowin?

Depunerea minimă este de 20 RON. Excepție face cazul în care îți alimentezi contul prin Abon, când trebuie să depui minim 25 RON.

Există aplicație Prowin pentru dispozitive mobile?

Prowin app nu există pentru moment, dar poți plasa pariuri din mers prin intermediul browser-ului telefonului sau tabletei.

Cum pot contacta serviciul de Relații Clienți Prowin?

Sunt trei modalități prin care poți contacta reprezentanții operatorului: email, Chat Live și telefon.